मिंट प्राइमर | भीम ऐप के लिए एनपीसीआई की योजना क्या है?

भीम के पीछे क्या विचार था?

NPCI द्वारा विकसित भुगतान एप्लीकेशन BHIM, यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) का उपयोग करके डिजिटल भुगतान की सुविधा के लिए (दिसंबर 2016 में) लॉन्च किए गए ऐप्स की पहली श्रृंखला में से एक था। BHIM उपयोगकर्ताओं को UPI भुगतान प्राप्तकर्ता से पैसे भेजने या प्राप्त करने, या QR कोड स्कैन करके गैर-UPI आधारित खातों में पैसे भेजने की अनुमति देता है। BHIM के लिए, अधिकतम लेनदेन सीमा है ₹ऐप से जुड़े एक बैंक खाते से प्रतिदिन 1 लाख रुपये तक की कमाई की जा सकती है। अन्य यूपीआई ऐप की तरह, भीम को भी कई बैंक खातों से जोड़ा जा सकता है और लेन-देन करते समय या बैलेंस चेक करते समय आसानी से विभिन्न खातों के बीच स्विच किया जा सकता है।

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भीम का अब तक प्रदर्शन कैसा रहा है?

पिछले कुछ सालों में भीम ऐप की बाजार हिस्सेदारी में गिरावट आई है। जुलाई 2024 में भीम ने 27 मिलियन डॉलर मूल्य के लेनदेन संसाधित किए। ₹8,932 करोड़ रुपये के लेनदेन संसाधित किए, जबकि वॉलमार्ट के स्वामित्व वाले फोनपे ने 6,983.9 मिलियन मूल्य के लेनदेन संसाधित किए। ₹10.28 ट्रिलियन और गूगल पे पर 5,341 मिलियन मूल्य के लेनदेन हुए ₹7.35 ट्रिलियन। तीसरे पक्ष के यूपीआई ऐप BHIM ऐप की तुलना में लोकप्रिय क्यों हैं, इसका कारण समझना मुश्किल नहीं है: निजी ऐप रिवॉर्ड और कैश बैक जैसे प्रमोशनल ऑफर देते हैं। दूसरी ओर, NPCI, जो एक ‘लाभ के लिए नहीं’ कंपनी के रूप में शामिल है, उपभोक्ताओं को क्या पेशकश कर सकती है, इसकी एक सीमा है।

एनपीसीआई भीम को एक सहायक कंपनी के रूप में अलग करने पर विचार क्यों कर रही है?

इस कदम से गूगल पे और फोनपे के मुकाबले भीम की बाजार हिस्सेदारी बढ़ सकती है, जो 85% बाजार हिस्सेदारी के साथ भुगतान परिदृश्य पर हावी हैं। भीम ऐप के पास सीमित मार्केटिंग बजट था और उपभोक्ता जागरूकता की कमी थी। नई सहायक कंपनी के निर्माण के साथ, भीम के पास इसके विकास पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक समर्पित टीम होगी।

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भीम को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है?

सबसे बड़ी चुनौती रिटेल सेगमेंट में अपनी बाजार हिस्सेदारी को बेहतर बनाना होगी, जिस पर पहले से ही गूगल पे और फोनपे जैसे ऐप हावी हैं। समाज के विभिन्न वर्गों में ब्रांड छवि बनाना इसकी शुरुआती चुनौतियों में से एक होगा। इसके अलावा, BHIM को अन्य बैंक ऐप से भी प्रतिस्पर्धा करनी होगी। सहायक कंपनी संभावित रूप से इनमें से कुछ मुद्दों को ठीक कर सकती है। ग्राहकों में जागरूकता की कमी एक बड़ी कमी है; सीमित मार्केटिंग बजट एक और कमी है। नई इकाई के पास जागरूकता अभियान और तकनीक दोनों में निवेश करने के लिए अधिक लचीलापन होगा।

भीम अपना उपयोगकर्ता आधार कैसे विकसित कर सकता है?

रिपोर्ट्स से पता चलता है कि भीम ई-कॉमर्स में प्रवेश करने और ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) के साथ एकीकृत होने की योजना बना रहा है। इससे भीम ऐप का उपयोग करने वाले ग्राहक ONDC द्वारा प्रदान की जाने वाली विभिन्न सेवाओं तक पहुँच सकेंगे – एक ओपन ई-कॉमर्स नेटवर्क को बढ़ावा देने के लिए एक सरकारी योजना। रणनीतिक पहल के लिए ONDC के पूर्व उपाध्यक्ष राहुल हांडा, भीम सहायक कंपनी के मुख्य व्यवसाय अधिकारी होंगे। वह इस पहल को आगे बढ़ाएंगे जो टियर-II और टियर-III बाजारों को लक्षित करेगी, जो बैंकों द्वारा अप्रयुक्त हैं।

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