भर्ती में तेजी के थमने के कारण भर्तीकर्ता नौकरियों की तलाश में हैं

महामारी के बाद की आपाधापी के बाद नौकरियों के बाजार में आई ठंडक ने अब भर्ती उद्योग को भी प्रभावित किया है।

पिछले एक साल में, प्रोजेक्ट बंद हो गए हैं, कंपनियाँ लागत बचाने के लिए कर्मचारियों को आंतरिक रूप से भर्ती कर रही हैं, और क्लाइंट सेवा शुल्क पर फिर से बातचीत कर रहे हैं और समापन समयसीमा बढ़ा रहे हैं। नतीजा: काम पर रखने वाले एजेंटों की कमी।

टीमलीज सर्विसेज को इस साल भर्तीकर्ताओं की अपनी टीम को अनुकूलित करना पड़ा है, और सामान्य स्टाफिंग में प्रोत्साहन के लिए लक्ष्य भी बढ़ाए हैं, कंपनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष (एसवीपी) बालासुब्रमण्यम अनंतनारायणन ने कहा। सामान्य स्टाफिंग के तहत, कंपनियां छोटी अवधि के लिए कर्मचारियों को नियुक्त करती हैं और उम्मीदवार भर्ती फर्म के पेरोल पर होते हैं।

अनंतनारायणन ने कहा, “ग्राहक सोर्सिंग फीस कम करने की मांग कर रहे हैं – कुछ मामलों में, न्यूनतम वेतन पर फ्रंट-लाइन कर्मचारियों को लाने और काम पर रखने के लिए बातचीत कर रहे हैं, हालांकि उनकी योग्यता, कौशल और अनुभव के संबंध में सख्त अपेक्षाएँ हैं।” उन्होंने कहा कि सोर्सिंग फीस, जो उम्मीदवार के वार्षिक वेतन का कम से कम 8.33% होनी चाहिए, उस स्तर से काफी नीचे आ गई है। यह उस राशि का हिस्सा है जो स्टाफिंग फर्म तीसरे पक्ष के अस्थायी पेरोल के प्रबंधन के लिए कमाती है।

बड़ी मांग

महामारी के बाद भर्तीकर्ताओं की मांग उपलब्धता से अधिक हो गई, इस उथल-पुथल के दौर को ग्रेट रिजाइनेशन कहा गया। इस क्षेत्र में सुस्ती अब 2021-2022 के उस तकनीक-संचालित उत्साह से ठंडा होने का संकेत देती है, जब खोज (सीएक्सओ भूमिका), स्थायी और अस्थायी स्टाफिंग के लिए एजेंटों को काम पर रखने की तीव्र मांग ने क्षेत्र के भीतर और ग्राहकों की एचआर टीमों द्वारा बड़े पैमाने पर अवैध शिकार को बढ़ावा दिया।

भर्ती फर्म एबीसी कंसल्टेंट्स के प्रबंध निदेशक शिव अग्रवाल ने कहा, “2021 में कोविड के बाद की तेजी के चरम से, जहां भर्तीकर्ताओं की बड़ी मांग थी, एबीसी के पास अब 150 से अधिक सलाहकार हैं और हमारा परिचालन मॉडल पिछले 2-3 वर्षों में मूल्य श्रृंखला में ऊपर चला गया है ताकि केवल वरिष्ठ प्रबंधन जनादेश पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जा सके।”

एक्सफेनो एक और भर्ती फर्म है जिसने आईटी सेगमेंट से मांग कम होने के कारण अपनी व्यावसायिक रणनीति बदल दी है। आईटी क्षेत्र की प्रमुख कंपनियों टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस), इंफोसिस और विप्रो ने वित्त वर्ष 24 में अपने कर्मचारियों की संख्या में 63,759 लोगों की संचयी पूर्ण-वर्ष की गिरावट दर्ज की।

बेंगलुरु स्थित एक्सफेनो के सह-संस्थापक कमल कारंत ने कहा, “2023 में भर्ती की मात्रा में कमी आई है और क्लाइंट ने रिप्लेसमेंट हायरिंग के लिए इन-हाउस टीमों का इस्तेमाल किया है। 2023 में, हमारे पूर्णकालिक हायरिंग व्यवसाय में कमी आई है और 2022 की तुलना में अनुबंध स्टाफिंग में 25% की वृद्धि हुई है।” पिछले 7-8 महीनों में, फर्म ने इसके बजाय वैश्विक कैप्टिव केंद्रों (GCC) पर ध्यान केंद्रित करने का फैसला किया है और इस साल अब तक क्लाइंट द्वारा 10% अधिक अनुबंध हायरिंग देखी गई है।

गृहणियों को काम पर रखा गया

भर्ती अभियान के दौरान, कई फर्मों को पैसे कमाने की चाहत रखने वाली गृहणियों पर निर्भर रहना पड़ा, ताकि वे रिज्यूमे की जांच कर सकें। कुछ ने मुख्य रूप से आईटी और संबंधित सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने वाले भर्तीकर्ताओं को काम पर रखा, लेकिन यह रणनीति उनके लिए उल्टी साबित हुई।

“शुरुआती वेतन ₹3-4 लाख रुपये इंजीनियरों और बीमा एजेंटों को भर्ती करने के लिए पर्याप्त थे और जब कंपनियां उन्हें नौकरी देती थीं तो वे नौकरी छोड़ देते थे। ₹स्टाफिंग कंपनी क्वेस कॉर्प के कार्यबल प्रबंधन के अध्यक्ष लोहित भाटिया ने कहा, “हम 8 लाख रुपये तक की पेशकश कर रहे थे। लेकिन अब प्रतिद्वंद्वियों की ओर से ये पेशकश खत्म हो गई हैं।” भाटिया ने बताया कि क्वेस के वेतन-सूची में 1,700 से अधिक भर्तीकर्ता हैं और अनुबंध स्टाफिंग व्यवसाय की मांग बनी हुई है, जबकि स्थायी भर्ती में कमी आई है।

कंट्री मैनेजर सुनील चेम्मनकोटिल के अनुसार, प्रतिद्वंद्वी एडेको में भर्ती करने वालों की संख्या 50% से घटकर 20% हो गई है, जो कोविड के बाद की स्थिति से बहुत बड़ा सुधार है। कंट्री मैनेजर ने कहा, ‘भर्तीकर्ता सतर्क हैं और नौकरी पर टिके रहना पसंद करते हैं क्योंकि बाजार कई क्षेत्रों में बड़ी संख्या में नियुक्तियाँ नहीं कर रहा है।’

अलग-अलग मुआवज़ा

भर्ती करने वालों के लिए मुआवज़ा अलग-अलग होता है और सीएक्सओ की भूमिका की तलाश करने वाले हेडहंटर्स के लिए यह कुछ करोड़ रुपये तक हो सकता है। लेकिन वरिष्ठ पदों पर धीमी गति का मतलब है कि उनकी रिटेनर फीस अटकी हुई है।

एकॉर्ड इंडिया की प्रबंध साझेदार सोनल अग्रवाल ने कहा, “पिछले एक वर्ष में अनुबंध पूरा करने की समयसीमा में कभी-कभी 10-20% की वृद्धि हुई है, जिसका आंशिक कारण समग्र वैश्विक अनिश्चितता, नियुक्ति प्रबंधकों की हिचकिचाहट, या हितधारकों के बीच रुचि या विचारों में अंतर है।”

हालांकि, सभी कंपनियों ने मंदी की सूचना नहीं दी है। कार्यकारी खोज फर्म कॉर्नफेरी इंटरनेशनल के भारत में भर्ती कारोबार में करीब 500 भर्तीकर्ता हैं और अगली अक्टूबर-दिसंबर तिमाही में 50-100 लोगों की भर्ती करने की योजना है।

कॉर्नफेरी के भारत के चेयरमैन और प्रबंध निदेशक नवनीत सिंह ने कहा, “सीएक्सओ और सीएक्सओ-1 स्तरों की मांग बढ़ी है और हमारे कुछ खातों ने विकास की गति पकड़ी है।” “यह मध्यम और कनिष्ठ भर्ती वाला खंड है, जिसने पिछले एक साल में सबसे अधिक नुकसान उठाया है, विशेष रूप से जो तकनीकी भर्ती पर केंद्रित था।”