सीएनबीसी-टीवी18 के साथ एक विशेष साक्षात्कार में संस्थापक हरि मेनन ने कहा, “हम अपने सुपरसेवर स्लॉटेड डिलीवरी और बीबी नाउ क्विक डिलीवरी को एक सहज इंटरफ़ेस में एकीकृत कर रहे हैं, जिससे ग्राहकों को स्लॉटेड डिलीवरी की लचीलापन बनाए रखते हुए एक डिफ़ॉल्ट क्विक कॉमर्स विकल्प मिल सके। हमारा लक्ष्य सिर्फ़ 10 मिनट में सब कुछ डिलीवर करना है।”
उन्होंने आगे कहा कि बिगबास्केट त्वरित वाणिज्य पार्टी में देर से नहीं आया है, त्वरित वाणिज्य में बदलाव न केवल एक रणनीतिक कदम है, बल्कि ग्राहकों की बदलती प्राथमिकताओं की प्रतिक्रिया भी है।
मेनन ने कहा, “बीबी नाउ पहले से ही हमारी बिक्री का 50% से अधिक उत्पन्न कर रहा है, जो तेज डिलीवरी की ओर उपभोक्ताओं के मजबूत रुझान को दर्शाता है। जैसे-जैसे हम विस्तार कर रहे हैं, हम तिमाही-दर-तिमाही 20%-25% की अपनी वृद्धि दर को बनाए रखने के लिए तैयार हैं, साथ ही त्वरित वाणिज्य से हमारे राजस्व का 65%-70% तक बढ़ने की उम्मीद है।”
इस साल 1.5 बिलियन डॉलर से 2 बिलियन डॉलर की बिक्री का लक्ष्य रखते हुए, बिगबास्केट अपने मौजूदा 10,000 SKUS को बढ़ाकर 30,000 SKUS और अपने डार्क स्टोर नेटवर्क को मौजूदा 400 से बढ़ाकर 700 कर रहा है, जिससे डिलीवरी क्षमता और उत्पाद उपलब्धता में वृद्धि होगी। 700 डार्क स्टोर में उच्च मूल्य वाले उत्पादों को स्टॉक करने के लिए 60 बड़े गोदाम शामिल होंगे।
वित्त वर्ष 23 तक बिगबास्केट ने 1,000 से अधिक की रिपोर्ट दी ₹9400 करोड़ रुपये जबकि घाटा बढ़कर 1,000 करोड़ रुपये हो गया। ₹एनट्रैकर से प्राप्त आरओसी फाइलिंग के अनुसार, यह राशि 1,785 करोड़ रुपये है।
वर्तमान में किराने का सामान, व्यक्तिगत और सौंदर्य देखभाल वस्तुओं और माल की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हुए, बिगबास्केट खिलौने, बोर्ड गेम और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसी श्रेणियों में भी विस्तार करेगा। विलय के साथ, उद्यम वर्तमान में औसत ऑर्डर मूल्य से ऊपर देख रहा है ₹1000.
मेनन ने कहा, “मुनाफे को सुनिश्चित करने के लिए ऑर्डर घनत्व और औसत ऑर्डर मूल्यों को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा। सुपर सेवर – स्लॉटेड व्यवसाय और बीबी डेली – सब्सक्रिप्शन व्यवसाय लाभदायक हैं, लेकिन क्विक कॉमर्स को अधिक समय की आवश्यकता है, लेकिन अगले 6-8 महीनों में सभी व्यवसाय लाभदायक होंगे।”
विभेदीकरण और बाजार स्थिति निर्धारण
स्विगी इंस्टामार्ट, ब्लिंकिट और जेप्टो जैसे खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में, बिगबास्केट का दावा है कि इसकी ब्रांड शक्ति और लॉजिस्टिक विशेषज्ञता इसे अलग बनाती है।
मेनन ने कहा, “एक दशक से अधिक समय से लॉजिस्टिक्स की हमारी गहरी समझ और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के प्रति प्रतिबद्धता हमें अलग बनाती है। हमारा लक्ष्य इन खूबियों का लाभ उठाकर बाजार में महत्वपूर्ण हिस्सेदारी हासिल करना है।”
“बिगबास्केट का किराना लॉजिस्टिक्स में व्यापक अनुभव, इसे तेजी से विस्तार की जटिलताओं का प्रबंधन करने के लिए अच्छी स्थिति में रखता है। उद्यम की वर्तमान में 10 महानगरों और 25 से अधिक टियर-2 शहरों में उपस्थिति है।”
जहां तक बाजार हिस्सेदारी की बात है, जुलाई तक यूबीएस ने अनुमान लगाया था कि ब्लिंकिट की बाजार हिस्सेदारी 40-45% होगी, स्विगी के इंस्टामार्ट की 20-25%, उसके बाद जेप्टो की 15-20% और बिग बास्केट के बीबीनाउ की 10-15% होगी।
