मीशो के 60 प्रतिशत से अधिक ग्राहक अपने ऑनलाइन शॉपिंग बजट को बढ़ाने की योजना बना रहे हैं, जो टियर-2 शहरों में ई-कॉमर्स अपनाने की बढ़ती प्रवृत्ति का संकेत है।
मीशो की ‘ई-कॉमर्स फेस्टिव फोरकास्ट 2024’ रिपोर्ट के अनुसार, खरीदार अपनी त्योहारी खरीदारी पहले से ही व्यवस्थित कर रहे हैं। 10 लाख से अधिक मीशो ग्राहकों और 2.5 लाख विक्रेताओं के बीच किए गए इस सर्वेक्षण में ऑनलाइन त्योहारी खरीदारों के बीच बदलते रुझानों का पता लगाया गया।
रिपोर्ट में बताया गया है कि लगभग 24 प्रतिशत खरीदार योजनाबद्ध खरीदारी के साथ-साथ कभी-कभार अंतिम समय में खरीदारी भी करते हैं, तथा 16 प्रतिशत खरीदार विशुद्ध रूप से अंतिम समय में खरीदारी करने वाले होते हैं।
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मीशो की बिजनेस महाप्रबंधक मेघा अग्रवाल ने कहा, “जबकि हमारे अधिकांश उपभोक्ता अपने ऑनलाइन खर्च को बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, यह आश्चर्यजनक है कि कैसे सोशल मीडिया खरीदारी को नया रूप दे रहा है – हमारे आधे उपयोगकर्ता अब उत्पाद अनुशंसाओं के लिए प्रभावशाली लोगों की ओर रुख करते हैं, जो खरीद निर्णय लेने में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका को उजागर करता है।”
अग्रवाल ने कहा, “विक्रेता नई श्रेणियों में प्रवेश कर रहे हैं और नवीन उत्पाद लॉन्च कर रहे हैं, जो उभरती उपभोक्ता मांगों को पूरा करने के लिए उनके रणनीतिक प्रयास को दर्शाता है।”
सकारात्मक समीक्षा
त्यौहारों की खरीदारी पर सोशल मीडिया का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, जिसमें 40 प्रतिशत खरीदार लोकप्रिय उत्पादों पर FOMO (छूट जाने का डर) से प्रेरित होते हैं। रिपोर्ट में उपभोक्ता विकल्पों पर प्रभावशाली सामग्री के बढ़ते प्रभाव को भी नोट किया गया है क्योंकि लगभग आधे उत्तरदाता ट्रेंडिंग उत्पादों की खरीदारी करते समय प्रभावशाली सहबद्ध लिंक पर भरोसा करते हैं। सकारात्मक समीक्षाएँ मीशो पर ऑनलाइन खरीदारी का एक प्रमुख चालक बन गई हैं, लगभग 54 प्रतिशत खरीदारों ने उन्हें मुख्य प्रभाव के रूप में उद्धृत किया है।
इस बीच, 43 प्रतिशत खरीदार उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री और विस्तृत उत्पाद जानकारी को प्राथमिकता देते हैं।
विक्रेता पक्ष की बात करें तो रिपोर्ट से पता चलता है कि 75 प्रतिशत विक्रेता पहली बार उद्यमी बने हैं, जिनमें से कई सरकारी या कॉर्पोरेट भूमिकाओं जैसी पारंपरिक नौकरियों से हटकर इस क्षेत्र में आए हैं। यह बदलाव ई-कॉमर्स की बढ़ती अपील को दर्शाता है।
इन विक्रेताओं के लिए नवप्रवर्तन मुख्य फोकस है, तथा 65 प्रतिशत विक्रेता त्यौहारी सीजन के लिए नए उत्पाद लांच करके या नई श्रेणियों में प्रवेश करके तैयारी कर रहे हैं।
मीशो ने इस त्यौहारी सीजन में अपने विक्रेता और लॉजिस्टिक्स नेटवर्क के भीतर लगभग 850,000 मौसमी नौकरियों के अवसर पैदा किए हैं, जो पिछले साल की तुलना में 70 प्रतिशत की वृद्धि है।
