जैसे-जैसे भारत का वार्षिक त्यौहारी सीज़न सामने आ रहा है, छोटे कस्बों और शहरों में उपभोक्ता सावधानी से अपनी जेबें खोल रहे हैं। भारतीयों का एक बड़ा वर्ग इस वर्ष अधिक खर्च करने की योजना बना रहा है, हालांकि ऊंची कीमतें कुछ हद तक उत्साह को कम कर रही हैं।
भारत लैब फेस्टिव रिपोर्ट 2024 से पता चलता है कि छोटे शहरों के 36% खरीदार पिछले साल की तुलना में अधिक खर्च करने की योजना बना रहे हैं, जबकि 35% अपने बजट को बनाए रखने की उम्मीद करते हैं। लेकिन लगभग 30% के लिए नहीं, जिनके लिए ऊंची कीमतें चिंता का विषय हैं।
विज्ञापन एजेंसी रेडिफ़्यूज़न और लखनऊ विश्वविद्यालय द्वारा स्थापित एक थिंकटैंक भारत लैब ने कहा कि बढ़ती लागत के बावजूद, खर्च को फैशन, इलेक्ट्रॉनिक्स और होम डेकोर जैसी प्रमुख श्रेणियों द्वारा संचालित किया जाएगा। नए कपड़े और सहायक उपकरण इस सूची में शीर्ष पर हैं, 86% उत्तरदाताओं ने अलमारी को अपडेट करने की योजना बनाई है, इसके बाद व्यक्तिगत उपहार (72%) और घर की सजावट (71%) का स्थान आता है। इलेक्ट्रॉनिक्स भी लोकप्रिय हैं, 60% उपभोक्ता गैजेट, मोबाइल फोन और घरेलू उपकरण खरीदने में रुचि रखते हैं।
बड़ा, गहरा, व्यापक
रिडिफ्यूजन के अध्यक्ष संदीप गोयल ने कहा, “हमने पिछले साल त्योहारी सीजन के आगमन से पहले मूड ऑफ भारत अध्ययन शुरू किया था। इस साल, अध्ययन बड़ा, गहरा और अधिक व्यापक है – इसमें मीडिया उत्तेजनाओं पर भी बहुत कुछ शामिल है।” नियोजित खरीदारी के लिए।”
गोयल की अंतर्दृष्टि एक उपभोक्ता आधार की ओर इशारा करती है जो आर्थिक दबावों के बावजूद आशावादी बना हुआ है, जो परंपरा और उभरते खरीदारी रुझान दोनों से प्रेरित है।
वरिष्ठ श्रेणी प्रमुख कृष्णराव बुद्ध ने कहा, महामारी के दौरान गिरावट के बाद पारले प्रोडक्ट्स की मांग वापस आ रही है। “हमें त्योहारी सीज़न के दौरान 25% से अधिक की वृद्धि की उम्मीद है। इस मांग को पूरा करने के लिए, हम विभिन्न उपहार विकल्प लॉन्च कर रहे हैं। ई-कॉमर्स त्योहारी सीज़न का बहुत अच्छी तरह से लाभ उठाता है, और ‘बिग बिलियन डे’ जैसी बड़ी बिक्री की व्यापक रूप से उम्मीद की जाती है। इससे हमें उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स से परे क्रॉस-प्रोडक्ट और आवेग-संचालित किराने का सामान/खाद्य खरीदारी का लाभ उठाने में भी मदद मिलती है,” बुद्ध ने कहा।
रिपोर्ट के प्रमुख निष्कर्षों में से एक उपभोक्ता निर्णयों को प्रभावित करने में छूट की बढ़ती भूमिका है। 63% उत्तरदाताओं के लिए, सौदे और ऑफ़र त्योहारी खरीदारी के पीछे प्राथमिक प्रेरणा हैं, खासकर कम आय वाले घरों में जहां सामर्थ्य एक महत्वपूर्ण कारक बनी हुई है। सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 67% उपभोक्ता इससे कम कमाई करते हैं ₹50,000 प्रति माह छूट को “बहुत महत्वपूर्ण” मानते हैं।
रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि 49% उपभोक्ता सांस्कृतिक महत्व से प्रभावित हैं, जो परिवार और विरासत के समय के रूप में दिवाली की स्थायी परंपरा को मजबूत करता है।
महंगाई नहीं रोकती
हालाँकि, मुद्रास्फीति की बात करें तो यह खरीदारों को पूरी तरह से रोकती नहीं दिख रही है। 70% उत्तरदाताओं ने कहा कि मुद्रास्फीति ने उनके खर्च विकल्पों को प्रभावित नहीं किया है। हालाँकि, कुछ लोग सावधानी बरत रहे हैं, 21% खर्चों में कटौती की आशंका जता रहे हैं और केवल एक छोटा सा हिस्सा अपने बजट को 50% या उससे अधिक बढ़ाने को तैयार है। जबकि इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू साज-सज्जा कई खरीदारों को आकर्षित करती है, उच्च आय वाले उपभोक्ता ऑटोमोबाइल और आभूषण जैसी बड़ी-टिकट वाली वस्तुओं पर ध्यान दे रहे हैं। 33% उत्तरदाताओं ने एक नया वाहन खरीदने की योजना बनाई है, और 48% सोने, चांदी या हीरे पर ध्यान केंद्रित करते हुए आभूषण खरीदने पर विचार कर रहे हैं, जो सांस्कृतिक और निवेश मूल्य दोनों को दर्शाता है।
मिंट के साथ हाल ही में एक साक्षात्कार में, वी-मार्ट रिटेल लिमिटेड के संस्थापक और प्रबंध निदेशक, ललित अग्रवाल ने कहा, “निश्चित रूप से मांग का रुझान साल की पहली छमाही से बेहतर होगा। इस साल त्योहारी सीजन भी जल्दी है, और हैं त्योहारी सीज़न ख़त्म होने के बाद शादी के पर्याप्त दिन होंगे, और हमें ग्रामीण बाज़ारों में उपभोक्ताओं के हाथों में अधिक पैसा आने की उम्मीद है, हम इसकी तुलना में 10-15% के बीच वृद्धि की उम्मीद कर रहे हैं आखिरी त्योहारी सीज़न।”
वी-मार्ट की छोटे शहरों और ग्रामीण क्षेत्रों में महत्वपूर्ण उपस्थिति है।
शुक्रवार को, उद्योग निकाय सीएमएआई (क्लोथिंग मैन्युफैक्चरर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया) ने बताया कि परिधान के लिए उपभोक्ता भावना कमजोर बनी हुई है। आगामी त्योहारी सीज़न के लिए सर्वेक्षण में शामिल 63% खुदरा विक्रेताओं को उम्मीद है कि कपड़ों और परिधानों की बिक्री पिछले साल की तुलना में समान या कम रहेगी। इनमें से लगभग 25% को उम्मीद है कि बिक्री पिछले वर्ष की तुलना में 75% कम रहेगी।
पर्यावरण के प्रति जागरूक खरीदारी
इस बीच, भारत लैब फेस्टिव रिपोर्ट बताती है कि पर्यावरण के प्रति जागरूक खरीदारी जोर पकड़ रही है, 83% उपभोक्ता पर्यावरणीय कारकों पर विचार कर रहे हैं, खासकर फैशन और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसी श्रेणियों में। इस प्रवृत्ति से पता चलता है कि स्थिरता पर जोर देने वाले ब्रांड इस सीज़न के दौरान अधिक ध्यान आकर्षित कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, रिपोर्ट ऑनलाइन शॉपिंग के प्रति बढ़ती प्राथमिकता पर प्रकाश डालती है। 58% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों को मिलाकर एक हाइब्रिड शॉपिंग दृष्टिकोण अपनाएंगे। डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म विशेष रूप से मिलेनियल्स और जेन ज़ेड शॉपर्स के बीच लोकप्रिय हैं, जिनमें से 85% ऑनलाइन खरीदारी का विकल्प चुनते हैं। सोशल मीडिया एक मजबूत प्रभावशाली कारक बना हुआ है, जो 53% उपभोक्ताओं के लिए निर्णय ले रहा है, खासकर फैशन और इलेक्ट्रॉनिक्स में, जबकि टीवी विज्ञापन जैसे पारंपरिक मीडिया अभी भी कारों और आभूषणों जैसी बड़ी-टिकट वाली वस्तुओं के लिए महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
रिपोर्ट से पता चलता है कि 49% उत्तरदाता त्योहारी यात्राओं की योजना बना रहे हैं, जिनमें से अधिकांश पारिवारिक यात्राओं का विकल्प चुन रहे हैं। गंतव्यों में त्योहार-केंद्रित स्थानों से लेकर ऑफबीट गेटवे तक शामिल हैं, जो छुट्टियों के मौसम के दौरान परंपरा और विश्राम की इच्छा के मिश्रण को दर्शाते हैं। इसके अतिरिक्त, सोने और रियल एस्टेट में निवेश लोकप्रिय बना हुआ है, 49% उत्तरदाताओं ने वित्तीय विकास को सुरक्षित करने के तरीके के रूप में त्योहारी अवधि के दौरान इन परिसंपत्तियों में निवेश करने की योजना बनाई है।
हालांकि त्योहारी खरीदारी में बढ़ोतरी देखने को मिलेगी, खासकर छोटे शहरों और कस्बों में, उपभोक्ता धारणा मिश्रित बनी हुई है। मुद्रास्फीति और आर्थिक दबाव खरीदारों को अधिक समझदार बना रहे हैं। छूट, परंपरा और पर्यावरण-अनुकूल विकल्पों पर ध्यान केंद्रित करने वाले ब्रांडों को लाभ हो सकता है, लेकिन समग्र दृष्टिकोण सावधानीपूर्वक आशावादी बना हुआ है।