अधिकारियों ने कहा कि उपकरणों की ऊंची कीमतों और फीचरफोन को प्राथमिकता देने के कारण मौजूदा 2जी ग्राहक स्मार्टफोन की ओर रुख नहीं करना चाहते हैं। सबसे निचले आर्थिक स्तर के उपयोगकर्ताओं के लिए, टैरिफ अधिक होंगे, भले ही वे भारत में दुनिया में सबसे कम हों।
“लगभग 150-200 मिलियन मौजूदा 2जी ग्राहक हैं, जिनमें से लगभग 50-100 मिलियन को 4जी में जाने के लिए प्रेरित किया जा सकता है, लेकिन एक बड़ा ग्राहक आधार होगा जो 4जी में स्थानांतरित नहीं होगा, और यह सिर्फ हमारे लिए सच नहीं है। नेटवर्क, लेकिन किसी अन्य नेटवर्क पर भी,” भारत के सबसे बड़े दूरसंचार सेवा प्रदाता रिलायंस जियो के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, जो भारत को 2जी-मुक्त बनाने पर दांव लगा रहा था। वाहक ऑफर करता है ₹1,000 Jioभारत फोन पहले ऐसे उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करेंगे, और फिर उन्हें 4G तक ले जाएंगे।
“ऐसे ग्राहक हैं जो यहां नहीं जा सकते ₹1,000 डिवाइस, क्योंकि उनके लिए यह अफोर्डेबल है,” कार्यकारी ने नाम न छापने की शर्त पर कहा। ”जब तक टेलीकॉम कंपनियां खुद 2जी को बंद करने का फैसला नहीं करतीं या सरकार इसे अनिवार्य नहीं करती, तब तक भारत में 2जी नेटवर्क चलते रहेंगे।”
जबकि रिलायंस जियो के नेटवर्क पर 2जी ग्राहक नहीं हैं क्योंकि यह केवल 4जी और 5जी सेवाएं प्रदान करता है, इसने इसका उपयोग करने की वकालत की है ₹75,000 करोड़ रुपये का यूनिवर्सल सर्विसेज ऑब्लिगेशन फंड – फीचरफोन उपयोगकर्ताओं के लिए स्मार्टफोन पर सब्सिडी देकर कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए भारत के सभी कम-कनेक्टेड क्षेत्रों तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए बनाया गया है।
वोडाफोन आइडिया, जिसके लगभग 86 मिलियन 2जी उपयोगकर्ता हैं, जो उसके उपयोगकर्ता आधार का 40% हिस्सा बनाते हैं, ने कहा कि वह अपने ग्राहकों को 4जी की ओर बढ़ने के लिए प्रेरित करेगा, लेकिन उन्हें छोड़ेगा नहीं या उन्हें प्रतिस्पर्धा में शामिल नहीं होने देगा। वीआई के मुख्य विपणन अधिकारी अवनीश खोसला ने बताया पुदीना टैरिफ बढ़ोतरी को उपभोक्ताओं ने स्वीकार कर लिया है, लेकिन एंट्री-लेवल 4जी स्मार्टफोन की ऊंची कीमतें, जो पिछले कुछ वर्षों में काफी बढ़ी हैं, एक चुनौती बनी हुई हैं।
“यहां तक कि ओईएम (मूल उपकरण निर्माता) ने भी उस मूल्य बिंदु को खाली करना शुरू कर दिया है, क्योंकि हर कोई मूल्य श्रृंखला में आगे बढ़ना चाहता है। ऐसे ग्राहकों का एक अनुपात होगा जो 2जी डिवाइस पर बने रहेंगे, और हम उन्हें मनाना जारी रखेंगे, लेकिन अगर वे 2जी डिवाइस और 2जी नेटवर्क के साथ सेवा चाहते हैं, तो क्या हम उससे दूर जा रहे हैं? जवाब है, नहीं,” खोसला ने कहा।
वीआई अगले साल मार्च तक अपनी 3जी सेवाएं बंद कर देगी, जिससे यह 3जी सेवाएं बंद करने वाली आखिरी कंपनी बन जाएगी और उसके पास देश में केवल 2जी, 4जी और 5जी नेटवर्क ही रहेंगे।
भारती एयरटेल, भारत का दूसरा सबसे बड़ा ऑपरेटर, जिसके लगभग 90 मिलियन 2जी ग्राहक हैं, ने भी कहा है कि वह अपने 2जी नेटवर्क को बंद नहीं करेगा क्योंकि वह निचले स्तर के ग्राहकों को सेवा देना जारी रखता है और उसे इस पर खर्च करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि उसे इसकी आवश्यकता नहीं है। अतिरिक्त स्पेक्ट्रम.
2G ग्राहक आमतौर पर प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व कम रखते हैं, जिनके पास 4G या 5G द्वारा प्रदान की जाने वाली हाई-स्पीड इंटरनेट तक पहुंच नहीं है।
काउंटरप्वाइंट रिसर्च के वरिष्ठ विश्लेषक शिल्पी जैन ने कहा, “सस्ते एंट्री-लेवल स्मार्टफोन की कमी, 4जी प्लान से जुड़ी उच्च लागत और दूरदराज के इलाकों में सीमित 4जी नेटवर्क कवरेज 2जी उपयोगकर्ताओं के 4जी की ओर न जाने के प्रमुख कारण हैं।” उन्होंने कहा, 2जी नेटवर्क के लिए फीचरफोन उपयोगकर्ता आधार महत्वपूर्ण है और उपयोगकर्ताओं का एक वर्ग फीचरफोन को अपने द्वितीय उपकरण के रूप में रखता है।
कई वरिष्ठ नागरिक स्मार्टफोन के बजाय एक साधारण फीचरफोन पसंद करते हैं जो भारत में 2जी नेटवर्क की निरंतरता सुनिश्चित करता है। उन्होंने कहा, चूंकि फीचरफोन और एंट्री-लेवल स्मार्टफोन की कीमत के बीच अभी भी काफी अंतर है, इसलिए हाल के वर्षों में माइग्रेशन धीमा हो गया है। एंट्री-लेवल 4जी डिवाइस की कीमत यहां से शुरू होती है ₹जबकि 5G हैंडसेट की कीमत 6,000 से शुरू होती है ₹9,500 से शुरू।
हालांकि, रिसर्च फर्म टेकआर्क के संस्थापक फैजल कावूसा को उम्मीद है कि अगर टैरिफ बढ़ोतरी जारी रही तो 2जी उपयोगकर्ता निजी स्वामित्व वाले नेटवर्क से पूरी तरह बाहर हो जाएंगे।
“टेलीकॉम लगातार एआरपीयू में सुधार पर काम कर रहे हैं, अनिवार्य रूप से टैरिफ में वृद्धि करके, वे अंततः ग्राहकों के इस उच्च मात्रा-निम्न मूल्य स्तर से बाहर निकलना चाहते हैं। शायद यही कारण है कि वे ऐसे ग्राहकों को जाने देने की योजना पर काम कर रहे हैं ताकि वे भुगतान आधार से पैसा कमा सकें और धीरे-धीरे क्षतिपूर्ति के लिए टैरिफ बढ़ाते रहें, “कावूसा ने कहा। “आखिरकार, हम केवल राज्य वाहक बीएसएनएल के साथ रह सकते हैं। 2जी नेटवर्क जहां ऐसे सभी ग्राहक जुड़े रहेंगे।”
बीएसएनएल प्रतिद्वंद्वियों की कीमत पर ग्राहक जोड़ रहा है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण द्वारा शुक्रवार को जारी आंकड़ों के अनुसार, अगस्त तक बीएसएनएल में 2.5 मिलियन उपभोक्ता बढ़े, जिससे इसकी कुल संख्या 91 मिलियन हो गई। हालाँकि, Jio को 4 मिलियन का नुकसान हुआ, जबकि 2.4 मिलियन ने एयरटेल को छोड़ दिया और 1.8 मिलियन ग्राहकों ने Vi को छोड़ दिया।