बुधवार, 9 मई को अपने एक कर्मचारी को भेजे गए बर्खास्तगी के पत्र में, एयरलाइन ने कहा कि ग्यारहवें घंटे में एयरलाइन के चालक दल के बड़ी संख्या में सदस्यों के बीमार होने की सूचना मिली। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा, “यह स्पष्ट रूप से बिना किसी उचित कारण के काम से पूर्व-चिंतित और ठोस अनुपस्थिति की ओर इशारा करता है।”
एयरलाइन ने सुझाव दिया कि चालक दल के सदस्यों की कार्रवाई के परिणामस्वरूप बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जिससे एयरलाइन का शेड्यूल प्रभावित हुआ और यात्रियों को असुविधा हुई। इसलिए, इसने संबंधित कर्मचारियों के अनुबंध को तत्काल प्रभाव से समाप्त कर दिया।
समाप्ति पत्र में कंपनी ने आगे कहा, “आपका कृत्य न केवल सार्वजनिक हित के प्रति विध्वंसक है, बल्कि इससे कंपनी को शर्मिंदगी, गंभीर प्रतिष्ठा क्षति और गंभीर मौद्रिक नुकसान भी हुआ है।”
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा कि अंतिम समय में कर्मचारियों की छुट्टी ने लागू कानूनों के उल्लंघन के अलावा ‘एयर इंडिया एक्सप्रेस लिमिटेड कर्मचारी सेवा नियमों’ का भी उल्लंघन किया है।
कई हवाईअड्डों पर अफरा-तफरी मच गई क्योंकि सैकड़ों यात्री फंसे रह गए। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने रद्दीकरण के लिए यात्रियों से माफी भी मांगी है।
एयरलाइन के कर्मचारी संघ ने आरोप लगाया था कि टाटा समूह द्वारा अधिग्रहण के बाद कर्मचारियों में अशांति और असंतोष बढ़ रहा है।