आईपीएल प्रायोजन के बाद एंजेल वन को वेब ट्रैफिक और ऐप इंस्टॉल में उछाल की उम्मीद

ब्रोकिंग फर्म एंजेल वन का लक्ष्य एक अरब लोगों के जीवन को प्रभावित करने वाला सबसे भरोसेमंद फिनटेक ब्रांड बनना है। इस विजन को साकार करने के लिए, कंपनी ने इंडियन प्रीमियर लीग (आईपीएल) को प्रायोजित करने का फैसला किया।

सीएनबीसी-टीवी18 के साथ एक साक्षात्कार में, एंजेल वन के मुख्य विकास अधिकारी प्रभाकर तिवारी ने इस बात पर जोर दिया कि आईपीएल प्रायोजन ने एंजेल वन की प्रतिष्ठा बढ़ाने और बाजार में नेतृत्व की महत्वाकांक्षाओं को आगे बढ़ाने का एक अनूठा अवसर प्रदान किया है।

आईपीएल प्रायोजन के प्रभाव पर चर्चा करते हुए तिवारी ने वेब ट्रैफिक और ऐप इंस्टॉलेशन में उल्लेखनीय वृद्धि पर प्रकाश डाला, जो उपभोक्ताओं की ओर से मजबूत सकारात्मक प्रतिक्रिया का संकेत है।

उन्होंने प्रतिस्पर्धी बाजार परिदृश्य में दृश्यता और ब्रांड स्मरण के महत्व पर जोर दिया, तथा एक शोध का हवाला दिया, जिसके अनुसार आईपीएल सत्र के दौरान एंजेल वन को शीर्ष तीन सर्वाधिक स्मरण किये जाने वाले ब्रांडों में स्थान मिला।

माइंडशेयर साउथ एशिया के सीईओ अमीन लखानी ने आईपीएल में एंजेल वन के पदार्पण के लिए उसके रणनीतिक दृष्टिकोण की प्रशंसा की तथा उसकी सफलता का श्रेय भाग्य को नहीं, बल्कि वर्षों की सावधानीपूर्वक योजना और प्रभावी बाजार स्थिति को दिया।

नीचे चर्चा के अंश दिए गए हैं।

प्रश्न: प्रभाकर, आईपीएल समाप्त हो चुका है, एंजेल वन इस विशाल टूर्नामेंट और मीडिया वाहन का पहली बार प्रायोजक था। इस आईपीएल के लिए आपके क्या उद्देश्य थे? और क्या यह आपकी अपेक्षाओं पर खरा उतरा है?

तिवारी: हमारे लिए, नेतृत्व की धारणा होना बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह वह श्रेणी है जिसमें हम सबसे लंबे समय से काम करते हैं और हमने पिछले दो या तीन वर्षों में वास्तव में अच्छा प्रदर्शन किया है। हालाँकि, कई बार अगर आप वास्तव में बड़े प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद नहीं हैं, तो शीर्ष फ़नल में आपके लिए श्रेणी नेतृत्व का वह संदेश देना वास्तव में संभव नहीं है जो हमारे लिए महत्वपूर्ण था। साथ ही, हमारी श्रेणी की पैठ 4% या उससे भी कम है जो बहुत कम है और हम इसे अगले स्तर पर ले जाने की महत्वाकांक्षा रखते हैं। इसलिए हम सोच रहे थे कि सही साधन क्या हैं। अतीत में हमारा ब्रांड खर्च मामूली था, लेकिन यह वास्तव में हमारे लिए कारगर रहा। हमारे मार्केटिंग मेट्रिक्स आगे बढ़े हैं, ब्रांड ने लगभग 2 गुना उछाल देखा है, और अन्य मापदंडों पर, जो कि ऑर्गेनिक बिजनेस हैं, हमने बड़ी उछाल देखी है।

फिर हमारे लिए यह महत्वपूर्ण था कि हम वास्तव में उस वाहन की तलाश करें जो हमारी ब्रांड कहानी को आगे बढ़ा सके, और हमें उस तरह का कद दे सके जो हम जिस श्रेणी में काम करते हैं, उसमें चाहते हैं। साथ ही, हम एक ही सुपर-ऐप प्रारूप में कई फिनटेक अनुभव उपलब्ध कराना चाहते हैं। और इसके लिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि एक सुपर ऐप को एक सुपर ब्रांड की आवश्यकता हो। और सबसे बड़े मार्केटिंग और मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आईपीएल से बेहतर और क्या हो सकता है जो एंजेल वन को एक सुपर ब्रांड बना सकता है? तो ये शुरुआती उद्देश्य थे जब हमने आईपीएल को चुना।

प्रश्न: लेकिन क्या इसने सभी परिणामों के संदर्भ में उन उद्देश्यों को पूरा किया? मुझे इस आईपीएल से आपके लिए कुछ केंद्रित परिणाम बताएं। आप क्या देख रहे थे, और इसने उन मापदंडों पर कैसे काम किया?

तिवारी: इसलिए जब हम इन चीजों को देखते हैं, तो हम पूर्ण फ़नल चीजों को देखते हैं। लेकिन वेब ट्रैफ़िक और इंस्टॉलेशन जैसी महत्वपूर्ण शीर्ष फ़नल चीजों के संदर्भ में, हमने 14% से 18% की तरह की संख्या में महत्वपूर्ण उछाल देखा है। हमने लीड-टू-इंस्टॉल प्रतिशत में एक अच्छी स्वस्थ उछाल देखी है। और मैं यह सब वृद्धि के दृष्टिकोण से कह रहा हूँ क्योंकि यदि आप श्रेणी को देखते हैं, तो यह कई कारकों द्वारा शासित होती है। एक अवधि के दौरान सभी कारक अनुकूल नहीं हो सकते हैं। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप एक बड़ा दायरा लें और देखें कि इनमें से कुछ मीट्रिक कैसे आगे बढ़े हैं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अगर यह एक दृश्यमान और सबसे अधिक याद किए जाने वाले ब्रांड होने के बारे में है, तो मुझे यह साझा करते हुए बहुत खुशी हो रही है कि हाल ही में किए गए एक शोध से पता चला है कि एंजेल वन लगातार शीर्ष तीन ब्रांडों में रहा है, आईपीएल में सबसे अधिक याद किया जाने वाला और सबसे अधिक दिखाई देने वाला ब्रांड है।

प्रश्न: एंजेल वन के लिए, आपको क्या लगता है कि इसमें से कितना भाग्य शुरुआती लोगों का था? इस आईपीएल में हमने यह भी देखा, और हम पिछले दो सालों से यह देख रहे हैं, सभी बड़े एडटेक ब्रांड गायब हो गए और सभी बड़े फिनटेक ब्रांड उभर कर सामने आए। तो अपने व्यापक मीडिया प्लानर की हैट से, मुझे बताएं कि यह कैसे हुआ।

लखानी: आप जो देख रहे हैं वह आईपीएल में भागीदारी का सिर्फ़ एक उदाहरण है। मैं जो देख रहा हूँ वह दो या तीन साल की कड़ी मेहनत है जो यहाँ तक पहुँचने और इसे अगले स्तर पर ले जाने में लगी है। तो मुझे लगता है कि मेरे लिए यही कहानी है। इसलिए अगर आप मुझसे पूछें, तो एक योजनाकार की टोपी पहनकर, यह बहुत ज़्यादा कड़ी मेहनत है, और मुझे उम्मीद है कि किस्मत भी हमारा साथ देती रहेगी।

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