कैटरीना कैफ, अन्य फिल्मी सितारे, स्टूडियो मार्केटिंग और ब्रांड प्रमोशन के लिए व्हाट्सएप चैनलों का सहारा ले रहे हैं

कलाकार, मशहूर हस्तियाँ और मूवी स्टूडियो फ़िल्म और गाने की रिलीज़, सहयोग, पर्यटन और मर्चेंडाइज़ को बढ़ावा देने के लिए व्हाट्सएप प्रसारण चैनलों का उपयोग एक उपकरण के रूप में कर रहे हैं। फ़िल्म स्टार करीना कपूर खान और कैटरीना कैफ़ के साथ-साथ धर्मा प्रोडक्शंस जैसी कंपनियाँ भी प्रशंसकों से कम लागत में जुड़ने के लिए इस माध्यम पर भरोसा कर रही हैं, क्योंकि मार्केटिंग लागत में कमी आई है।

मौजूदा रणनीतियों में मूवी टीज़र और ट्रेलर जारी करना, प्रशंसकों के साथ प्रश्नोत्तर सत्र आयोजित करना या विशिष्ट संदेश के लिए ब्रांडों के साथ सहयोग करना शामिल है। इसके अलावा, AI प्रतिक्रिया जनरेटर का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म पर प्रशंसक समुदायों के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाएँ संभव हैं।

धर्मा कॉर्नरस्टोन एजेंसी के संगीत प्रमुख हमजा काजी ने कहा, “पहले, कलाकार दौरे की घोषणा करने या अपने प्रशंसकों को मिले नवीनतम पुरस्कारों के बारे में जानकारी देने के लिए बल्क मेलर्स या न्यूज़लेटर्स का इस्तेमाल करते थे। हालांकि, अब कलाकारों के लिए अपने प्रशंसकों से जुड़ना आसान हो गया है और प्रशंसकों के लिए किसी भी तरह की जानकारी तक जल्दी पहुंच बनाने का यह सबसे सस्ता तरीका है।”

डीसीए एक टैलेंट मैनेजमेंट एजेंसी है, जिसका स्वामित्व करण जौहर के धर्मा प्रोडक्शंस और बंटी सजदेह के कॉर्नरस्टोन के पास है। काजी ने कहा कि व्हाट्सएप हमारे देश में सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला ऐप है, जिसके करीब 500 मिलियन यूजर हैं और इसका इस्तेमाल बहुत ज्यादा समय तक होता है।

ब्रांड सहयोग

डीसीए के ग्राहकों में से एक गायक अमाल मलिक अपने व्हाट्सएप प्रसारण चैनल पर एक नए उत्पाद के लिए अभियान शुरू करेंगे, यह कदम उनके और ब्रांड के लिए फायदेमंद होगा।

“ब्रांड अपने चैनल पर सब्सक्राइबर को आकर्षित करने के लिए संघर्ष कर सकते हैं, लेकिन एक लोकप्रिय कलाकार के साथ साझेदारी करके, वे पहले से ही कलाकार से परिचित अत्यधिक व्यस्त और भरोसेमंद दर्शकों तक पहुँच प्राप्त करते हैं। बदले में, कलाकार अपने प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग ब्रांड और उनकी नई सामग्री दोनों को बढ़ावा देने के लिए करता है। यह पारस्परिक रूप से लाभकारी दृष्टिकोण दोनों पक्षों के लिए जीत की स्थिति बनाता है,” काजी ने समझाया।

विशेषज्ञों के अनुसार, व्हाट्सएप चैनल अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तुलना में संचार के सस्ते, तेज़ और अधिक कुशल रूप हैं। उदाहरण के लिए, जब कोई बड़ा अंतरराष्ट्रीय कलाकार दौरा कर रहा हो और प्रबंधन को वीआईपी अपग्रेड, स्थल परिवर्तन या अन्य विवरणों के बारे में व्यवस्थित तरीके से प्रश्नों का उत्तर देने की आवश्यकता हो, तो एआई रिस्पॉन्स जनरेटर का उपयोग करके स्वचालित सिस्टम प्रतिक्रियाएँ मदद कर सकती हैं।

इसके अलावा, कोई यह मान सकता है कि अधिकांश उपयोगकर्ता दिन में कई बार ऐप चेक करते हैं। इसलिए, ट्विच या डिस्कॉर्ड के विपरीत, किसी को कंटेंट देखने के लिए कोई दूसरा ऐप डाउनलोड करके इंस्टॉल करने और दूसरा प्रोफ़ाइल बनाने की ज़रूरत नहीं है, डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी बीसी वेब वाइज के वरिष्ठ क्रिएटिव डायरेक्टर योरिक पिंटो ने बताया।

डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी सोशल पिल के सह-संस्थापक और डिजिटल मीडिया प्रमुख नीलेश पेडनेकर ने कहा कि व्हाट्सएप चैनलों की ताकत इसकी सरलता और पहुंच में निहित है।

“यह इसलिए काम कर रहा है क्योंकि यह एक ऐसे ऐप का लाभ उठाता है जो पहले से ही ज़्यादातर भारतीयों के दैनिक जीवन का अभिन्न अंग है। हम इसके दर्शकों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि देख रहे हैं, ख़ास तौर पर युवा जनसांख्यिकी के बीच जो ज़्यादा प्रामाणिक, कम पॉलिश की गई सामग्री चाहते हैं,” पेडनेकर ने कहा।

प्रोडक्शन हाउस द्वारा पर्दे के पीछे की खास सामग्री पेश करने से लेकर अभिनेताओं द्वारा निजी पलों को साझा करने और फिल्म प्रीमियर के दौरान वास्तविक समय की अपडेट तक, यह केवल प्रचार के बारे में नहीं बल्कि एक समुदाय के निर्माण के बारे में है। पेडनेकर ने बताया कि संचार की यह सीधी रेखा मनोरंजन क्षेत्र में ब्रांड प्रचार में क्रांति ला रही है, जिससे जुड़ाव का वह स्तर संभव हो रहा है जो पहले अप्राप्य था।

डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी लॉजिकलूप के सह-संस्थापक मयंक वोरा ने कहा, “व्हाट्सएप चैनल सोशल मीडिया से अलग हैं, क्योंकि वे अन्य प्लेटफॉर्म पर मौजूद सूचनाओं की बाढ़ को छानकर अधिक केंद्रित और इंटरैक्टिव अनुभव प्रदान करते हैं। सोशल मीडिया जहां लाइक, कमेंट और शेयर के माध्यम से जुड़ाव को मापता है, वहीं व्हाट्सएप चैनल बातचीत के लिए एक सीधा और व्यक्तिगत रास्ता बनाते हैं।”

प्रत्यक्ष जुड़ाव

डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी सोशल पंगा के सह-संस्थापक हिमांशु अरोड़ा ने इसे बहुत संभावनाओं वाला नया माध्यम बताते हुए कहा कि इस प्लेटफॉर्म ने प्रत्यक्ष और व्यक्तिगत सामग्री के साथ-साथ उच्च जुड़ाव दर दिखाई है। सेलिब्रिटी अक्षय कुमार और कैफ पहले से ही इस पर हैं, साथ ही प्रोडक्शन हाउस धर्मा प्रोडक्शंस और यशराज फिल्म्स भी इस पर हैं।

अरोड़ा ने कहा कि वे व्यक्तिगत वॉयस मैसेज, टीज़र, ट्रेलर, एक्सक्लूसिव वीडियो क्लिप और प्रचार सामग्री साझा करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं, जिससे उनके दर्शक जुड़े रहते हैं और उत्साहित रहते हैं। डिजिटल एजेंसी व्हाइट रिवर्स मीडिया के सह-संस्थापक और सीईओ श्रेनिक गांधी ने कहा कि गोपनीयता और उच्च उपयोगकर्ता प्रतिधारण पर व्हाट्सएप का ध्यान रचनाकारों और ब्रांडों को समर्पित प्रशंसकों के साथ गहराई से जुड़ने की अनुमति देता है।

“यह सीधा है, यह व्यक्तिगत है, और नोटिफ़िकेशन सीधे उनकी जेब में जाते हैं, किसी स्पैम फ़ोल्डर में नहीं। यह सीधा, गोपनीयता-केंद्रित इंटरैक्शन व्हाट्सएप चैनलों को वफ़ादार, सक्रिय समुदायों को विकसित करने के लिए एक अमूल्य उपकरण बनाता है,” गांधी ने समझाया।

फिर भी, कुछ चुनौतियाँ अभी भी बनी हुई हैं। डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी SW नेटवर्क के सह-संस्थापक राघव बगई ने बताया कि व्हाट्सएप चैनल नियंत्रित, एकतरफा संचार पर ध्यान केंद्रित करके सोशल मीडिया से अलग हैं।

“इससे मशहूर हस्तियों और ब्रांडों को केंद्रित संदेश देने में मदद मिलती है। सोशल मीडिया के दो-तरफ़ा संपर्क की कमी के बावजूद, चैनल प्रशंसकों के लिए विशिष्टता की भावना पैदा करते हैं, मशहूर हस्तियों, ब्रांडों और अन्य लोगों के लिए व्यक्तिगत स्तर पर प्रशंसकों से जुड़ने और समुदाय की भावना का निर्माण करने के लिए एक अनूठी जगह को बढ़ावा देते हैं,” बागई ने सहमति जताई।