अखिल भारतीय उपभोक्ता उत्पाद वितरक संघ (एआईसीपीडीएफ) ने सोमवार को मामाअर्थ की मूल कंपनी होनासा कंज्यूमर के “बिना बिके स्टॉक की बड़ी मात्रा” और “क्षतिग्रस्त, बिना बिके और समाप्त हो चुके स्टॉक को बदलने में देरी” के बारे में चिंता जताई। हालांकि, सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल कंपनी ने वितरकों के उद्योग निकाय द्वारा दिए गए बयान का खंडन किया है। इसने कहा कि यह अपने वितरकों के साथ दीर्घकालिक संबंधों को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है।
एक बयान में, एआईसीपीडीएफ ने आरोप लगाया कि 2000 से अधिक वितरक अन्य मुद्दों के अलावा कंपनी के “अप्रबंधनीय स्टॉक संचय” और “बिना बिके इन्वेंट्री की पर्याप्त मात्रा” की चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। इसने यह भी कहा कि वितरक गोदामों और खुदरा दुकानों पर स्टॉक समाप्त होने का उच्च जोखिम है।
“ऑल इंडिया कंज्यूमर प्रोडक्ट्स डिस्ट्रीब्यूटर्स फेडरेशन (एआईसीपीडीएफ) मामाअर्थ की मूल कंपनी होनासा कंज्यूमर द्वारा जारी अनैतिक प्रथाओं के जवाब में अपने नए हस्तक्षेप की घोषणा करता है। पिछली प्रतिबद्धताओं के बावजूद, कंपनी अनुचित व्यवहार जारी रखती है, जिससे वितरकों में काफी परेशानी होती है,” इसने कहा।
झूठा दावा
एआईसीपीडीएफ ने अपने बयान में आरोप लगाया, “कंपनी के अधिकारी झूठे दावे और बिक्री रिपोर्ट पेश कर रहे हैं, जिसमें वितरण चैनल पर बिना बिके पड़े स्टॉक को गलत तरीके से बेचा हुआ बताया जा रहा है। यह भ्रामक व्यवहार इस तथ्य से और भी जटिल हो जाता है कि कंपनी के वितरकों के पास औसतन तीन महीने का स्टॉक पड़ा है, जबकि वह सतही वृद्धि का दावा कर रही है।”
एफएमसीजी वितरकों के उद्योग निकाय ने होनासा कंज्यूमर से इन मुद्दों को सुधारने और निष्पक्ष व्यापार प्रथाओं को बनाए रखने के लिए “उपचारात्मक कार्रवाई” करने का आग्रह किया। इसमें कहा गया है, “एआईसीपीडीएफ कंपनी की लगातार लापरवाही को दूर करने के लिए सरकारी निकायों के साथ बातचीत सहित असहयोग उपायों पर सक्रिय रूप से विचार कर रहा है।”
जब संपर्क किया गया व्यवसाय लाइनहोनासा कंज्यूमर ने कहा कि वह “एआईसीपीडीएफ द्वारा दिए गए बयान का खंडन करता है” और जोर देकर कहा कि बयान में “कई त्रुटियां और विसंगतियां हैं।”
इन्वेंट्री ट्रैकिंग के लिए तकनीकी समाधान
“होनासा कंज्यूमर लिमिटेड अपने व्यवसाय के लिए वितरण को एक मुख्य ताकत बनाने के लिए समर्पित है। हमारा लक्ष्य सही वितरण भागीदारों के साथ विश्वास और पारस्परिक लाभ पर आधारित स्थायी संबंध स्थापित करके इसे हासिल करना है। हम प्रत्येक वितरक के साथ अपने व्यक्तिगत संबंधों को अत्यधिक महत्व देते हैं और संजोते हैं,” इसने आगे कहा।
कंपनी ने कहा कि वह मूल्य श्रृंखला में पारदर्शी और कुशल प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करने के लिए इन्वेंट्री, बिक्री और प्रचार पर नज़र रखने के लिए प्रौद्योगिकी समाधानों का लाभ उठा रही है। कंपनी के बयान में कहा गया है, “हम अपने सभी वितरकों के साथ मजबूत, दीर्घकालिक साझेदारी को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध हैं और रास्ते में आने वाली किसी भी चिंता को दूर करने के लिए काम करते रहेंगे।”
