वित्त वर्ष 2025 की पहली तिमाही में मिले-जुले प्रदर्शन के साथ, 250 बिलियन डॉलर का आईटी सेवा उद्योग पूरी तरह से संकट से बाहर नहीं निकल पाया है। विवेकाधीन खर्च अभी भी वापस नहीं आया है, और एआई को अवधारणा के प्रमाण से सार्थक बड़ी परियोजनाओं में बदलने में समय लग रहा है। मिंट इस क्षेत्र के दृष्टिकोण के बारे में बताता है।
वित्त वर्ष 25 की पहली तिमाही कैसी रहेगी?
आईटी सेवा क्षेत्र अप्रत्याशित मार्ग पर आगे बढ़ रहा है। टीसीएस, विप्रो, एचसीएलटेक, इंफोसिस और एलटीआईमाइंडट्री के लिए पहली तिमाही मिश्रित रही: मुख्य मीट्रिक या तो स्थिर रहे या उनमें मामूली सुधार हुआ। टीसीएस के लिए, एबिट मार्जिन या ऑपरेटिंग मार्जिन पिछली तिमाही के 26% से घटकर 24.7% रह गया। कुल अनुबंध मूल्य $8.3 बिलियन रहा, जो साल-दर-साल और क्रमिक रूप से दोनों में गिरा। एचसीएलटेक और विप्रो के राजस्व में क्रमिक रूप से गिरावट आई, हालांकि लाभ में वृद्धि हुई, जबकि एलटीआईमाइंडट्री के लाभ में 1.5% की गिरावट आई। इंफोसिस ने उम्मीद से बेहतर आंकड़े पेश किए, जिसमें शुद्ध लाभ में 7.1% की वृद्धि हुई और वित्त वर्ष 25 के लिए राजस्व मार्गदर्शन को 1.5-2% से बढ़ाकर 3-4% कर दिया।
क्या वित्त वर्ष 2025 पिछले वित्त वर्ष से बेहतर होगा?
सभी कंपनियों के नेताओं का मानना है कि यह वित्तीय वर्ष पिछले वित्तीय वर्ष से बेहतर रहेगा। हालाँकि, वैश्विक आईटी खर्च में सतर्कता बनी हुई है। गार्टनर के अनुसार, 2024 में दुनिया भर में आईटी खर्च कुल $5.26 ट्रिलियन होने की उम्मीद है, जो 2023 से 7.5% की वृद्धि है। लेकिन यह पिछली तिमाही के 8% वृद्धि के पूर्वानुमान से कम है। 2023 की तीसरी तिमाही तक के अनुबंध बैकलॉग अभी ही निपटाए जा रहे हैं, और धीमी शुरुआत की भरपाई के लिए साल के अंत में अधिक भीड़ होगी। इसका मतलब है कि इस वित्तीय वर्ष की दूसरी छमाही में खर्च बढ़ने से पहले Q2 में भी धीमी वृद्धि देखी जा सकती है।
प्रमुख क्षेत्रों में प्रदर्शन कैसा है?
कुछ क्षेत्रों में खर्च रूढ़िवादी हो रहा है, जिससे समग्र वृद्धि प्रभावित हो रही है क्योंकि बैंक ब्याज दरों में कटौती पर स्पष्टता आने तक अपने बटुए को खोलने के लिए तैयार नहीं हैं। बैंकिंग, वित्तीय सेवाएं और बीमा, जो टीसीएस के राजस्व का 30-40% हिस्सा हैं, में मामूली गिरावट आई है। उपभोक्ता, प्रौद्योगिकी सेवाएं और संचार और मीडिया में वृद्धि धीमी रही।
क्या कृत्रिम बुद्धिमत्ता सुधार में सहायक है?
जनरेटिव एआई (जेनएआई) पर खर्च अभी भी बढ़ना बाकी है, जिससे इस क्षेत्र की रिकवरी में देरी हो रही है। जेनएआई में अवधारणा के प्रमाण (पीओसी) की बहुत सारी परियोजनाएं हैं, लेकिन उन्हें अभी तक आईटी सेवा फर्मों के लिए सौदों में तब्दील नहीं किया गया है। बड़ा खर्च तब होगा जब ग्राहक पीओसी से बड़ी परियोजनाओं की ओर बढ़ेंगे। पिछले महीने, दुनिया की सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी सेवा फर्म एक्सेंचर ने कंपनी के वित्तीय वर्ष के पहले नौ महीनों के लिए जेनएआई सौदों में $2 बिलियन की रिपोर्ट की। भारतीय खिलाड़ी अभी भी अपनी एआई रणनीतियों को मजबूत कर रहे हैं और एआई की जीत की अलग से रिपोर्ट नहीं करते हैं।
तो फिर विकास कब लौटेगा?
दूसरी छमाही में खर्च और एआई-आधारित परियोजनाओं की वापसी के साथ बदलाव देखने को मिल सकता है। हालाँकि, ध्यान दें कि ग्राहक विक्रेता समेकन सहित लागत में कटौती की रणनीतियों पर झुकाव कर रहे हैं। कंपनियाँ वैश्विक अनिश्चितता के बीच ग्राहकों को अनुबंधों में फेरबदल करते हुए देख रही हैं। दिलचस्प बात यह है कि पिछले 12 महीनों में वैश्विक क्षमता केंद्रों (GCC) या इन-हाउस IT सोर्सिंग केंद्रों में भी वृद्धि देखी गई है। जबकि यह स्थानीय रोजगार सृजन और क्षेत्र के लिए अच्छा है, यह तीसरे पक्ष के प्रदाताओं को दिए जाने वाले काम को प्रभावित कर सकता है।