तुलनात्मक बिक्री, एक मीट्रिक जो एक वर्ष से अधिक समय से खुले रेस्तरां को ट्रैक करती है, दूसरी तिमाही में पिछले वर्ष की तुलना में 1% कम रही, जो मामूली वृद्धि के लिए विश्लेषकों की अपेक्षाओं से कम रही। मैकडॉनल्ड्स के प्रत्येक भौगोलिक खंड में बिक्री में गिरावट दर्ज की गई।
अमेरिका में फुट ट्रैफिक में गिरावट की आंशिक भरपाई महंगे बर्गर से हुई। मुख्य वित्तीय अधिकारी इयान बोर्डेन ने आगे भी कमजोरी की चेतावनी दी है क्योंकि कंपनी उपभोक्ताओं के बजट के टूटने के बिंदु पर पहुंचने के साथ ही कीमतों में वृद्धि को वापस ले रही है।
बोर्डेन ने कहा, “हमें उम्मीद नहीं है कि अगली कुछ तिमाहियों में हम इस माहौल में कोई बदलाव देखेंगे।” उन्होंने विश्लेषकों को बताया कि श्रृंखला की तीनों भौगोलिक इकाइयों में तीसरी तिमाही के आरंभ में तुलनात्मक बिक्री नकारात्मक रही है।
निवेशकों ने चेतावनियों को गंभीरता से लिया, सोमवार को शेयरों में 3.7% की वृद्धि हुई – 2022 के बाद से उनका सबसे बड़ा लाभ – क्योंकि समान-स्टोर बिक्री में गिरावट वॉल स्ट्रीट में कुछ लोगों की अपेक्षा से कम थी। शुक्रवार के बंद होने तक मैकडॉनल्ड्स का स्टॉक इस साल पहले ही 15% गिर चुका था, जबकि इसी अवधि के दौरान S&P 500 इंडेक्स में 14% की वृद्धि हुई थी।
बर्नस्टीन इंस्टीट्यूशनल सर्विसेज के वरिष्ठ विश्लेषक डैनिलो गार्गिउलो ने कहा, “आम सहमति न होने के बावजूद मैकडॉनल्ड्स के नतीजे आशंका से बेहतर रहे, खास तौर पर अमेरिका में जहां संकुचन केवल -0.7% समान-स्टोर बिक्री वृद्धि थी।” मैकडॉनल्ड्स के अधिकारियों ने पहले पूरे उद्योग में मांग में गिरावट की चेतावनी दी थी।
दूसरी तिमाही में कुछ मदों को छोड़कर आय $2.97 प्रति शेयर रही, जो औसत विश्लेषक अनुमान से कम थी। कंपनी ने नए स्टोर खोलने और परिचालन मार्जिन के लिए अपने मार्गदर्शन को बनाए रखा।
इस साल मैकडॉनल्ड्स की बिक्री में वृद्धि धीमी रही है क्योंकि दुनिया भर में खाने वालों ने बिग मैक्स पर कटौती की है, जो वर्षों से कीमतों में वृद्धि और तंग घरेलू बजट के कारण परेशान है। मुख्य कार्यकारी अधिकारी क्रिस केम्पकिंस्की ने विश्लेषकों को बताया कि कंपनी का “मूल्य नेतृत्व अंतर” कम हो गया है और इसे बहाल करने की कसम खाई है। अन्य रणनीतिक प्राथमिकताओं में चेन की चिकन लाइनअप और उसका लॉयल्टी प्रोग्राम शामिल है।
ब्लूमबर्ग न्यूज़ द्वारा देखे गए एक संदेश में यूएस बिज़नेस के अध्यक्ष जो एरलिंगर ने फ़्रैंचाइज़ी को बताया कि श्रृंखला “कमज़ोर पड़ रही है।” उन्होंने कहा कि लगातार चौथी तिमाही में समान-स्टोर अतिथि संख्या नकारात्मक रही है, और औसत चेक आकार में कमी आई है क्योंकि भोजन करने वाले अपने ऑर्डर में कम आइटम जोड़ रहे हैं।
सीएनबीसी द्वारा पहले रिपोर्ट किए गए ज्ञापन में एर्लिंगर ने कहा, “हमें वहनीयता के अंतर को पाटना है, और हमें ऐसे कदम उठाने चाहिए जो हमारे ग्राहकों को दिखाएँ कि हम उनकी बात सुन रहे हैं।” विश्लेषकों के साथ बातचीत में उन्होंने कहा कि चेन “भविष्य के अमेरिकी मूल्य मंच के विवरण” पर काम कर रही है।
पिछली तिमाही के अंत में, फास्ट-फूड प्रदाता ने अमेरिका में $5 का भोजन सौदा शुरू किया ताकि खाने वालों को यह विश्वास दिलाया जा सके कि यह अभी भी एक किफायती विकल्प है। शुरुआती नतीजों से पता चलता है कि यह ग्राहकों को आकर्षित कर रहा है, हालांकि बिक्री में कोई वृद्धि इस साल के अंत तक स्पष्ट नहीं होगी। इसने ग्राहकों को लुभाने की उम्मीद में सीमित-संस्करण मेनू आइटम भी पेश किए हैं, जैसे बेकन कैजुन मैकक्रिस्पी और “दादी” मैकफ्लरी।
मैकडॉनल्ड्स के अमेरिकी अध्यक्ष जो एरलिंगर ने कंपनी की आय कॉल पर कहा कि 5 डॉलर के भोजन सौदों की बिक्री उम्मीदों से अधिक थी। बंडल ऑर्डर करने वालों के लिए औसत चेक 10 डॉलर से अधिक रहा है, जो दर्शाता है कि डिनर प्रमोशन के अलावा आइटम भी जोड़ रहे हैं।
अमेरिका के बाहर, केम्पकिंस्की ने कहा कि यूरोप में परिवारों के बीच मांग में गिरावट के कारण श्रृंखला फ्रांस में बाजार हिस्सेदारी खो रही है। यह उन्हें वापस लाने के लिए देश में €4 हैप्पी मील लॉन्च करेगा। मैकडॉनल्ड्स ने चीन में समान-स्टोर बिक्री में गिरावट की भी सूचना दी, हालांकि इसने कहा कि कमजोर डिनर भावना के बावजूद इसकी हिस्सेदारी बनी हुई है।
इजराइल-हमास युद्ध को लेकर बहिष्कार के कारण मध्य पूर्व क्षेत्र में बिक्री पर असर पड़ रहा है। कंपनी ने पहले चेतावनी दी थी कि जब तक संघर्ष का समाधान नहीं हो जाता, तब तक मंदी जारी रहेगी।
सिस्टम-वाइड बिक्री, एक मीट्रिक जिसमें नए रेस्तराँ में व्यवसाय शामिल है, में भी गिरावट आई, जिससे पता चलता है कि खुलने से मौजूदा इकाइयों में कमजोरी की भरपाई नहीं हो रही है। बर्गर चेन एक महत्वाकांक्षी विस्तार योजना के बीच में है, जिसका लक्ष्य 2027 तक दुनिया भर में 50,000 स्थानों पर अपने स्टोर खोलना है, जो इस साल की शुरुआत में लगभग 42,000 था।
