मूल सामग्री के खत्म होने से ओटीटी को ग्राहकों की कमी का सामना करना पड़ रहा है

भारत में एक समय में स्ट्रीमिंग का जो माहौल था, उसमें थकान के लक्षण दिखने लगे हैं। महामारी के कारण मूल कंटेंट की भरमार के बाद, प्लेटफॉर्म पीछे हट रहे हैं। भारतीय मूल कंटेंट की संख्या, जो कभी बहुत तेज़ी से बढ़ रही थी, अब स्थिर हो गई है, जिससे देश में स्ट्रीमिंग मॉडल की स्थिरता पर सवाल उठ रहे हैं।

मीडिया पार्टनर्स एशिया (एमपीए) की एक रिपोर्ट के अनुसार, मूल भारतीय शीर्षकों की संख्या 2021 में 225 से घटकर 2022 में 199 हो गई है, जबकि 2023 में यह मामूली वृद्धि के साथ 206 हो गई है। यह मंदी मार्जिन पर बढ़ते दबाव और इस बात पर अधिक सटीक डेटा को दर्शाती है कि कौन सी सामग्री वास्तव में दर्शकों को आकर्षित करती है। कंटेंट क्रिएटर्स ने यह भी चेतावनी दी है कि कुछ फिल्मों का वापस सिनेमाघरों में आना, जो पहले सीधे डिजिटल हो गई थीं, आउटपुट को और कम कर रही हैं – एक ऐसा कदम जो नए शीर्षकों की आवृत्ति कम होने के कारण ग्राहकों को बनाए रखने और उन्हें जोड़े रखने की ओटीटी प्लेटफॉर्म की क्षमता को चुनौती दे सकता है।

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मराठी ओटीटी प्लेटफॉर्म अल्ट्रा झकास के मालिक अल्ट्रा मीडिया एंड एंटरटेनमेंट ग्रुप के निदेशक और कंटेंट सिंडिकेशन हेड रजत अग्रवाल ने कहा, “प्लेटफॉर्म को नियमित अंतराल पर नई, आकर्षक और ताजा सामग्री लॉन्च करने की जरूरत है। मौजूदा और नए ग्राहकों को प्लेटफॉर्म की सदस्यता जारी रखने में मूल्य दिखना चाहिए। और केवल ऐसी रणनीतियों के माध्यम से ही ग्राहकों को लगेगा कि उन्हें अपने पैसे का मूल्य मिल गया है।”

अग्रवाल ने माना कि कुछ प्लेटफॉर्म ने नई रिलीज़ पर रोक लगा दी है। उन्होंने कहा कि बार-बार एक ही तरह की सामग्री स्ट्रीम करने से दर्शक थक जाते हैं और नए और संभावित ग्राहक साइन अप करने से हतोत्साहित होते हैं।

बंगाली स्ट्रीमिंग सेवा होइचोई के मुख्य परिचालन अधिकारी सौम्य मुखर्जी ने पुष्टि की कि विभिन्न प्लेटफॉर्म पर मूल सामग्री की संख्या में कमी आई है, हालांकि होइचोई ने सालाना लगभग 30 नई रिलीज़ की स्थिर मात्रा बनाए रखी है। मुखर्जी ने कहा, “किसी भी ओटीटी पर साप्ताहिक जुड़ाव उपयोगकर्ता अधिग्रहण और प्रतिधारण से प्राप्त होता है, जो सही सामग्री रणनीतियों पर निर्भर करता है।”

एक कंटेंट स्टूडियो के वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि 2021 में, जब महामारी अपने चरम पर थी, कंटेंट निवेश में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई, क्योंकि कई फिल्में बंद या आर्थिक रूप से अलाभकारी सिनेमाघरों को दरकिनार करते हुए सीधे ओटीटी पर चली गईं।

कार्यकारी ने कहा, “बाद के वर्षों में, अमेरिका में मंदी ने भारत में ओटीटी खर्च को प्रभावित किया, और प्लेटफार्मों को अपने पते योग्य दर्शकों की बेहतर समझ भी मिली। उन्होंने महसूस किया कि पेड सब्सक्रिप्शन से रिटर्न पहले की तुलना में कम था, जब वे डॉलर के संदर्भ में अधिक स्वतंत्र रूप से खर्च कर रहे थे।”

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निवेश पैटर्न में यह बदलाव स्पष्ट है। ऑनलाइन वीडियो कंटेंट में निवेश 2022 में 529 मिलियन डॉलर के उच्चतम स्तर पर पहुंच गया, लेकिन 2023 में घटकर 479 मिलियन डॉलर रह गया। एशिया-प्रशांत में मीडिया और दूरसंचार क्षेत्रों में अनुसंधान, सलाह और परामर्श सेवाओं के स्वतंत्र प्रदाता एमपीए के आंकड़ों के अनुसार, 2024 में इसके थोड़ा बढ़कर 527 मिलियन डॉलर होने का अनुमान है।

बड़े हिट्स को बजट कंटेंट के साथ संतुलित करना

कार्यकारी ने बताया कि सेवाएँ अब कम आवृत्ति पर बड़े पैमाने के शो की रिलीज़ को कम बजट वाले शो के साथ संतुलित कर रही हैं, जो अक्सर विज्ञापनों के साथ मुफ़्त स्ट्रीमिंग करते हैं, ताकि कंटेंट पाइपलाइन को बनाए रखा जा सके। कार्यकारी ने कहा, “कई प्लेटफ़ॉर्म ने यह भी महसूस किया है कि एक बड़ी फ़िल्म थिएटर रिलीज़ के बाद वेब ओरिजिनल की तुलना में अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकती है, इसलिए क्या आपको वास्तव में इतने सारे शो की ज़रूरत है?”

थॉथ एडवाइजर्स के मैनेजिंग पार्टनर और BARC इंडिया के पूर्व सीईओ पार्थो दासगुप्ता ने बताया कि नेटफ्लिक्स और अमेज़न प्राइम वीडियो के अलावा अधिकांश प्लेटफॉर्म वित्तीय रूप से तनावग्रस्त हैं।

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दासगुप्ता ने कहा, “किसी के पास बहुत अधिक नकदी नहीं है, तथा नए शो के माध्यम से नए ग्राहकों को आकर्षित करने के मामले में समस्या होगी। हालांकि मुख्य दर्शक वर्ग पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा, लेकिन फ्रिंज सेगमेंट के बाहर हो जाने की संभावना है।” उन्होंने कहा कि विज्ञापनों के साथ मुफ्त में स्ट्रीम करने वाले छोटे पैमाने के शो शुरू करने की रणनीति से कुछ दबाव कम करने में मदद मिल सकती है।