IKEA इंडिया की सीईओ और CSO सुज़ैन पुल्वरर ने नींद की गुणवत्ता में सुधार के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता पर प्रकाश डाला, जो कई भारतीयों के लिए एक गंभीर चिंता का विषय है। पुल्वरर ने कहा, “कई भारतीय पर्याप्त नींद नहीं लेने या अच्छी नींद नहीं लेने से पीड़ित हैं।” उन्होंने बताया कि नींद के बारे में IKEA का नज़रिया सिर्फ़ गद्दा उपलब्ध कराने से कहीं आगे तक फैला हुआ है।
“आदर्श रूप से, किसी व्यक्ति को अपने जीवन का एक तिहाई हिस्सा सोने में बिताना चाहिए, इसलिए यह जीवन का एक अनिवार्य पहलू है। जब हमने इस पर गहराई से विचार किया, तो हमें एहसास हुआ कि गद्दा और आराम महत्वपूर्ण हैं, लेकिन अन्य कारक भी बेहतर नींद में योगदान करते हैं। ये वे समाधान हैं जिन्हें हम आज प्रदर्शित कर रहे हैं।”
आइकिया की नई पेशकश का उद्देश्य बेहतर नींद और शयन कक्ष वातावरण के लिए व्यापक समाधान प्रदान करके इस आवश्यकता को पूरा करना है।
पुलवरर ने कहा, “हम जो बेचते हैं उसका एक महत्वपूर्ण हिस्सा बेडरूम के इर्द-गिर्द घूमता है। कई भारतीय अपने बेडरूम और अपनी नींद की गुणवत्ता में सुधार करना चाहते हैं। हमें उम्मीद है कि हमारा समग्र दृष्टिकोण अधिक ग्राहकों को बेहतर नींद के अनुभव के लिए सिर्फ़ बिस्तर और गद्दे से परे संपूर्ण समाधान तलाशने के लिए प्रोत्साहित करेगा।”
नींद और बेडरूम समाधानों पर अपने फोकस के अलावा, आइकिया तकनीकी नवाचार में भी प्रगति कर रही है। कंपनी ने अपनी विनिर्माण प्रक्रियाओं और उपभोक्ता-सामना करने वाले अनुप्रयोगों दोनों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को एकीकृत किया है। पुल्वरर ने खरीदारी के अनुभव को बढ़ाने में एआई की भूमिका पर जोर दिया।
“आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एक नई घटना है। हम ऐसे उपकरण विकसित कर रहे हैं जो ग्राहकों को उनके घरों की योजना बनाने में सहायता करते हैं। हमारा AI टूल, क्रिएटिव, उपयोगकर्ताओं को अपने स्थानों को स्कैन करके, अवांछित फर्नीचर को हटाकर और इसे Ikea उत्पादों से बदलकर अपने कमरे को डिज़ाइन करने की अनुमति देता है। यह उपयोगकर्ताओं को कमरे में होने वाले बदलावों को देखने और आसानी से ऑर्डर देने की सुविधा भी देता है।”
नवाचार के प्रति आइकिया की प्रतिबद्धता उसके खाद्य उत्पादों तक भी फैली हुई है। खुदरा विक्रेता ने अपने खाद्य मेनू को नया रूप दिया है और आगामी त्यौहारी सीज़न की प्रत्याशा में सीमित संस्करण की होम फर्निशिंग रेंज पेश की है। ये पहल आइकिया के स्टोर और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर अधिक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, जो व्यावहारिक समाधान और त्यौहारी उत्साह का मिश्रण पेश करती हैं।
इन नए विकासों के साथ, आइकिया का लक्ष्य एक अधिक आकर्षक और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव बनाना है, तथा यह सुनिश्चित करना है कि घरेलू जीवन के हर पहलू को इसकी विस्तारित उत्पाद श्रृंखला और उन्नत तकनीकी उपकरणों के साथ संबोधित किया जाए।
