बीएल साक्षात्कार. सीईओ आशीष भंडारी का कहना है कि थर्मैक्स एक उत्पाद से ऊर्जा परिवर्तन कंपनी में तब्दील हो रही है

हमारे लिए पहला परिवर्तन एक उपकरण या एक बड़ी इंजीनियरिंग कंपनी होने के विचार से हटकर यह सोचना था कि मेरे ग्राहकों को क्या चाहिए और उनकी ऊर्जा परिवर्तन यात्रा के हिस्से के रूप में उनकी आवश्यकताओं को समझना। तो मैं अपने आप को कैसे बदलूं? उनके लिए एक प्रमुख खाता भागीदार बनकर। यदि किसी को लगता है कि उन्हें ऊर्जा लागत में कटौती करने की आवश्यकता है, तो वे सबसे पहले किसे कॉल करेंगे – यह थर्मैक्स होना चाहिए। इनमें से कई नए क्षेत्रों में प्रवेश करने के लिए इनमें से कुछ नई क्षमताएं शामिल हैं जिनका हम निर्माण कर रहे हैं जो जोखिम और विविधता के साथ भी आती हैं। और इसका मतलब सिर्फ नए क्षेत्रों में प्रवेश करना नहीं है. यहां तक ​​कि जिन उत्पादों की हम आपूर्ति करते हैं जिन्हें हम अपना मूल मानते हैं, हम उन्हें बहुत अलग तरीके से देख रहे हैं। उदाहरण के लिए बायोमास में, हम आ सकते थे और कह सकते थे कि यहां बायोमास से संबंधित पांच उत्पाद हैं, लेकिन वह इसे केवल एक उत्पाद कंपनी के रूप में ही देखेगा। यदि आप भारत के किसी भी हिस्से में ग्राहक हैं और आज आप कोयले का उपयोग करते हैं, तो कल आप बायोमास चलाना चाहेंगे।

पहली बात वे यह जानना चाहते हैं कि क्या हमें यहां बायोमास मिलता है या नहीं? हमने पूरे देश में बायोमास का बहुत सूक्ष्म स्तर पर मानचित्रण किया है, जहां आप हमारे पास आ सकते हैं और कह सकते हैं कि मेरा संयंत्र यहां है। मैं आपको मौसम दर मौसम बता सकता हूं कि 50 किमी के दायरे में किस प्रकार का बायोमास उपलब्ध होगा। इतना ही नहीं, यदि आप आएं और कहें कि मैं आपके लिए संयंत्र स्थापित करूंगा, मैं बायोमास का स्रोत बनाऊंगा और मैं इसे आपके लिए संचालित भी करूंगा।

मैं आपको आपके मौजूदा प्लांट को आपकी ज़रूरत के अनुसार बदलने के लिए सेवाएँ दूँगा। मैं इसे आपके लिए एक समाधान के रूप में करूँगा, न कि केवल एक उत्पाद के रूप में। इसलिए थर्मैक्स के भीतर मानसिकता में बदलाव सबसे बड़े बदलावों में से एक है जिसे हम करने की कोशिश कर रहे हैं। जिसका अर्थ है डिजिटल, सेवाओं में बहुत बड़ा निवेश और इसका अर्थ है अनुसंधान एवं विकास में बड़ा निवेश। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उत्पाद मानसिकता से समाधान मानसिकता की ओर जाने में हमारे लोगों के डीएनए में बदलाव आया है। यह सबसे कठिन बदलावों में से एक है और यही वह बदलाव है जिसके लिए हम जा रहे हैं।

कम ब्याज है.. यह अभी भी हमारे पोर्टफोलियो का 1-2 प्रतिशत है। लेकिन जब हमने इसे लॉन्च किया तो हमें उम्मीद थी कि यह उससे भी कम होगी, क्योंकि भारत में बिजली अभी भी अपेक्षाकृत महंगी है। हमने सोचा कि शायद हम एक या दो बेच देंगे और हम एक ऐसी दुनिया के बारे में सोच रहे थे जो अब से पाँच साल बाद है। दिलचस्प बात यह है कि अब एक साल में हमने एक दर्जन से अधिक कारें बेची हैं। पूछताछ पाइपलाइन हमारी अपेक्षा से कहीं अधिक तेजी से बढ़ती रही है।

शुरुआत में यह भारत के बाहर भूटान, नेपाल जैसे देशों में था, जहां बिजली सस्ती है। अब हम भारत में फार्मा, खाद्य और पेय क्षेत्रों के ग्राहकों, या आर एंड डी के लिए एक ऑटोमोटिव ग्राहक की रुचि देख रहे हैं, जहां यह पूरे दिन नहीं चल सकता है और जहां उन्हें बस कुछ ऐसी चीज की आवश्यकता हो सकती है जो दिन में 6-8 घंटे चलती हो। इन ग्राहकों के पास हरित बिजली तक पहुंच है और अगर यह अधिक महंगी है तो उन्हें इसकी परवाह नहीं है, लेकिन वे हरित समाधान चाहते हैं। उपकरण कॉम्पैक्ट है, और इसमें शून्य उत्सर्जन है। यह ग्राहकों के एक पूरे समूह को आकर्षित कर रहा है, जो हमारे लिए भी थोड़ा आश्चर्य की बात है।

इनमें से कई उत्पाद पहले ही लॉन्च हो चुके हैं और बाजार में हैं। बायोमास और बायो-सीएनजी के मामले में हम अभी कई संयंत्र स्थापित कर रहे हैं जो अंतिम कमीशनिंग और निष्पादन से गुजर रहे हैं। एक बार जब संयंत्र चालू हो गए और वितरित हो गए, तो संभावनाएं जबरदस्त हैं।

अगले छह महीनों के भीतर हाइड्रोजन के मामले में कई नीतिगत फैसले लिए जाने वाले हैं। अगले 12 महीनों के भीतर, हाइड्रोजन पर बड़ी परियोजनाओं का पहला सेट आना शुरू हो जाएगा। मुझे लगता है कि उनमें से कुछ परियोजनाओं को निष्पादित होने में 2 साल या शायद 3 साल लगेंगे और एक औपचारिक, बड़े हाइड्रोजन पारिस्थितिकी तंत्र का विकास शुरू हो जाएगा।

पिछले कुछ वर्षों में हम विकास के दौर में हैं। मैं इस बात को लेकर आश्वस्त हूं कि ऊर्जा परिवर्तन, भारत के बुनियादी ढांचे के विकास, पूरे शहरीकरण की भीड़ जैसे लगभग सभी चालकों का मतलब है कि हमें ऐसे समाधानों की आवश्यकता है जो कम पानी की खपत करते हैं और जिसके परिणामस्वरूप स्वच्छ हवा मिलती है, और वे दीर्घकालिक चालक हैं।

मैं तीन से पांच वर्षों के बारे में नहीं जानता, लेकिन हमारा अनुमान है कि दस वर्षों में, हमने जो रोल-अप किया, उसमें से 60 प्रतिशत नई प्रौद्योगिकियां होंगी। यही हमारा उद्देश्य है.