धड़ल्ले से चल रहे डिजिटल विज्ञापनों पर लगाम लगाने के लिए त्रिस्तरीय कार्यबल काम कर रहा है

विकास से परिचित दो लोगों के अनुसार, सूचना और प्रसारण, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी और उपभोक्ता मामलों के मंत्रालयों द्वारा सोशल मीडिया विज्ञापनों की निगरानी और विनियमन के लिए एक अंतर-मंत्रालयी कार्यबल की स्थापना की जा रही है।

उन्होंने कहा कि टास्कफोर्स सोशल मीडिया विज्ञापनों की निगरानी और विनियमन, अनुपालन की निगरानी और उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए एक व्यापक नियामक ढांचा तैयार करेगा।

वर्तमान में, सूचना और प्रसारण मंत्रालय (I&B) विज्ञापन सामग्री से संबंधित है, जबकि उपभोक्ता मामलों का मंत्रालय भ्रामक सामग्री और सरोगेट विज्ञापनों की देखरेख करता है, और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (Meity) सोशल मीडिया मध्यस्थों या प्लेटफार्मों को नियंत्रित करता है।

ऊपर उल्लिखित व्यक्तियों में से एक ने कहा, “अपने आप में, तीनों मंत्रालयों में से प्रत्येक सोशल मीडिया विज्ञापन-संबंधी सभी मुद्दों को उठाने में असमर्थ है।”

“उदाहरण के लिए, यदि I&B मंत्रालय ने ऑफशोर सट्टेबाजी और जुआ कंपनियों के खिलाफ एक सलाह जारी की है, तो यह Meity है जो उन्हें ओटीटी प्लेटफार्मों पर ब्लॉक करेगा, न कि सीधे I&B। हालाँकि, यहां तक ​​कि Meity भी अन्य मंत्रालय से निर्देश प्राप्त होने पर ही ऐसा कर सकता है,” इस व्यक्ति ने कहा।

“उपभोक्ता मामलों का मंत्रालय भी सलाह जारी करता है, लेकिन भ्रामक सामग्री के साथ क्या किया जाना चाहिए, इस पर कोई नियम नहीं हैं, इसलिए उल्लंघन होने के बावजूद मुद्दों पर कोई अंतिम परिणाम नहीं होता है।”

सरकार की योजना से परिचित दो लोगों ने अपनी पहचान बताने से इनकार करते हुए कहा कि कार्यबल जून तक स्थापित होने की संभावना है।

I&B, उपभोक्ता मामले और Meity मंत्रालयों के प्रवक्ताओं ने प्रस्तावित कार्यबल पर प्रश्नों का उत्तर नहीं दिया।

व्यापार का पहला क्रम

वर्तमान में, जटिल मुद्दों को संबोधित करने का कोई स्पष्ट तरीका नहीं है, जैसे कि विज्ञापन जो डार्क पैटर्न की श्रेणी में आते हैं – सरोगेट विज्ञापन जो एक अलग उत्पाद को बढ़ावा देते हैं, सोशल मीडिया लघु वीडियो या रील जो वास्तव में छद्म विज्ञापन हैं, ऐसे विज्ञापन जो उपभोक्ता को लुभाते हैं केवल उस चीज़ को बदलने के लिए जिसे वास्तव में प्रचारित किया जा रहा है।

टास्कफोर्स के लिए व्यवसाय का पहला आदेश यह होगा कि तीनों मंत्रालय मिलकर यह तय करें कि भ्रामक या धोखाधड़ी वाले विज्ञापन क्या हैं, साथ ही नकली या भ्रामक विज्ञापन बेचने वाली कंपनियों की पहचान करें। टास्कफोर्स सोशल मीडिया विज्ञापनों को नियंत्रित करने के लिए कानून भी बना सकता है।

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पहले उद्धृत अधिकारी ने कहा, ”सोशल मीडिया और डिजिटल माध्यमों की एक स्तरित प्रकृति है, इसलिए विचार यह है कि तीनों मंत्रालय इस मुद्दे पर व्यापक प्रतिक्रिया दें।” ”डिजिटल विज्ञापन पूरे स्पेक्ट्रम में फैले हुए हैं और इसमें व्यक्तिगत प्रभावशाली दोनों शामिल हैं साथ ही सोशल मीडिया एजेंसियों द्वारा किया गया काम भी।”

कानूनों के संदर्भ में, वर्तमान में, सोशल मीडिया विज्ञापन सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के साथ-साथ उद्योग निगरानी संस्था, भारतीय विज्ञापन मानक परिषद के तहत शासित होते हैं।

पतंजलि का नतीजा

पिछले महीने, सुप्रीम कोर्ट ने योग गुरु रामदेव की पतंजलि आयुर्वेद के झूठे और अतिरंजित चिकित्सा दावों के खिलाफ एक शिकायत पर सुनवाई करते हुए भ्रामक विज्ञापन देने के लिए कंपनी के साथ-साथ अन्य उपभोक्ता सामान कंपनियों को भी कड़ी फटकार लगाई थी।

अदालत ने सभी कंपनियों के लिए सभी मीडिया पर विज्ञापनों के लिए स्व-घोषणा पत्र जमा करना अनिवार्य कर दिया। विज्ञापनदाताओं को इन्हें सूचना एवं प्रसारण मंत्रालय द्वारा संचालित ब्रॉडकास्ट सेवा पोर्टल पर अपलोड करना होगा। प्रिंट या इंटरनेट पर विज्ञापनों के लिए मंत्रालय को एक समर्पित पोर्टल बनाना होगा।

कंपनियों को अपने विज्ञापन सार्वजनिक करने से पहले संबंधित प्रसारक, प्रिंटर, प्रकाशक, टीवी चैनल या इलेक्ट्रॉनिक मीडिया प्लेटफॉर्म पर स्व-घोषणा अपलोड करने का प्रमाण देना होगा। निर्देश संविधान के अनुच्छेद 141 के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी हैं और अनुपालन में विफलता के कारण कानूनी परिणाम होंगे।

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हालाँकि, भारतीय विज्ञापन मानक परिषद का मानना ​​है कि विशेष रूप से डिजिटल मीडिया पर विज्ञापनों के पैमाने और दायरे को देखते हुए अदालत के आदेश को लागू करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

एएससीआई की मुख्य कार्यकारी और महासचिव मनीषा कपूर ने कहा, “स्थानीय और हाइपर-लोकल चैनलों और प्रेस के साथ-साथ छोटे प्लेटफार्मों के लिए, संपूर्ण सूचना तंत्र को प्रौद्योगिकी पेशकश के हिस्से के रूप में शामिल करने की आवश्यकता होगी।”

“यह निर्धारित करना भी महत्वपूर्ण होगा कि स्व-घोषणा के बावजूद उल्लंघन के मामले में क्या होगा। हम इस आदेश को क्रियान्वित करने पर एमआईबी से विवरण की प्रतीक्षा करेंगे।”

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सुप्रीम कोर्ट के वकील और द प्रीसेप्ट लॉ ऑफिस के पार्टनर मनीष के. शुभय ने कहा कि सोशल मीडिया पर भ्रामक विज्ञापनों की जांच करना न केवल सरकार का वैधानिक दायित्व है, बल्कि उपभोक्ताओं को झूठे दावों से जुड़े वित्तीय नुकसान और स्वास्थ्य जोखिमों से बचाने के लिए भी आवश्यक है।

शुभे ने कहा, “इसके अलावा, यह कानूनी और नैतिक मानकों के अनुरूप है, जिससे वाणिज्य में अखंडता सुनिश्चित होती है।”

“भ्रामक विज्ञापनों के लिए प्रस्तावित कार्यबल और परिणामी नियम उपभोक्ताओं को विश्वसनीय जानकारी, उनके हितों की रक्षा और पारदर्शी और निष्पक्ष बाज़ार को बढ़ावा देने के साथ सशक्त बना सकते हैं।”