ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से विभिन्न उद्योगों के सी-सूट और सी-1 स्तर के अधिकारियों को शामिल करते हुए डेलॉइट जीएसटी@7 सर्वेक्षण, उन क्षेत्रों पर प्रकाश डालता है, जिनके परिणामस्वरूप जीएसटी में विश्वास बढ़ रहा है, विशेष रूप से नीति निर्माण में जीएसटी स्वचालन/प्रौद्योगिकी और परामर्शदात्री वातावरण की सकारात्मक भूमिका पर।
जीएसटी में बढ़ते विश्वास को दर्शाते हुए, सर्वेक्षण में पाया गया कि लगभग 84% उत्तरदाताओं ने 2024 में जीएसटी के बारे में सकारात्मक धारणा बताई, जो 2023 में 72% और 2022 में 59% थी।
ई-इनवॉइसिंग सहित कर अनुपालन के स्वचालन को शीर्ष प्रदर्शन क्षेत्र के रूप में वोट दिया जाता रहा है। साथ ही, हितधारकों के साथ परामर्श को बढ़ाया और जारी रखा गया, जिसके परिणामस्वरूप स्पष्टीकरण परिपत्र/निर्देश जारी किए गए, जिसे नीति निर्माण में एक सकारात्मक कदम माना गया।
सर्वेक्षण में उन क्षेत्रों पर प्रकाश डाला गया है जहां और अधिक सुधार की आवश्यकता है; इनमें कर दरों को युक्तिसंगत बनाना, प्रभावी विवाद समाधान प्रक्रिया की पेशकश करना, ऋण प्रतिबंधों को हटाना, फेसलेस मूल्यांकन को अपनाना, निर्यात नियमों को उदार बनाना और अनुपालन रेटिंग प्रणाली को लागू करना शामिल है।
वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) 1 जुलाई, 2017 को लागू किया गया, जिसमें 17 स्थानीय कर और शुल्क सम्मिलित थे।
जीएसटी की सात साल की यात्रा को चिह्नित करते हुए, डेलॉइट इंडिया ने इस परिवर्तनकारी कर सुधार पर भारतीय उद्योग जगत के विचार जानने के लिए सर्वेक्षण किया।
सर्वेक्षण के अनुसार, 88% शीर्ष सी-सूट नेताओं ने चुनौतियों के क्षेत्रों का संकेत दिया, जिनमें ऑडिट और मूल्यांकन से जुड़े पहलू भी शामिल थे, तथा उन्होंने निरंतर सरलीकरण, प्रौद्योगिकी एकीकरण और क्षमता निर्माण की आवश्यकता पर बल दिया।
सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं ने प्रभावी विवाद समाधान तंत्र को सक्षम करने का भी सुझाव दिया, जिसमें 91 प्रतिशत नेताओं ने मुद्दों के समाधान और अनुपालन में सुधार के लिए लेखापरीक्षा समयसीमा के विस्तार का समर्थन किया।
इसके अतिरिक्त, 70% से अधिक उत्तरदाताओं ने जीएसटी अपील के लिए पूर्व-जमा आवश्यकताओं को जीएसटी-पूर्व युग के मानदंडों के अनुरूप बनाने की वकालत की, जिसका उद्देश्य विवाद समाधान प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना है।
डेलॉइट इंडिया के पार्टनर और लीडर महेश जयसिंह ने कहा, “भारतीय उद्योग जगत का जीएसटी व्यवस्था की कार्यप्रणाली और दक्षता में विश्वास बढ़ा है। ऐसी सकारात्मक भावना आपूर्ति श्रृंखला दक्षता, कर के लाभ, प्रौद्योगिकी और जीएसटी नीति मामलों पर हितधारकों की निरंतर भागीदारी को दर्शाती है।”
जयसिंह ने कहा, “सर्वेक्षण से पता चलता है कि इस व्यवस्था को और अधिक मजबूत, गतिशील और करदाताओं की जरूरतों के प्रति उत्तरदायी बनाने के लिए और अधिक सुधारों को आगे बढ़ाने का समय आ गया है। जीएसटी 2.0 में जीएसटी व्यवस्था के कर आधार का विस्तार करने, कर दरों को युक्तिसंगत बनाने, आईटीसी प्रतिबंधों को हटाने, सेवाओं के लिए निर्यात को और अधिक उदार बनाने, कार्यशील पूंजी को खोलने और अनुपालन के परिचालन क्षेत्रों से संबंधित चिंताओं को दूर करने की संभावना की समीक्षा की जानी चाहिए।”
सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (एमएसएमई) क्षेत्र को समर्थन देने के लिए, सर्वेक्षण में देश भर में वर्चुअल सत्यापन और मानक दस्तावेज़ीकरण जैसी सुव्यवस्थित प्रक्रियाओं को लागू करके जीएसटी पंजीकरण को आसान बनाने का सुझाव दिया गया है।
इन उपायों से एमएसएमई को अनुपालन चुनौतियों से प्रभावी ढंग से निपटने तथा भारत की आर्थिक वृद्धि में अधिक मजबूती से योगदान करने में मदद मिलेगी।
जयसिंह ने कहा, “इस साल 78% एमएसएमई ने जीएसटी कार्यान्वयन के प्रति सकारात्मक भावना साझा की है, जबकि 2023 में यह 66% होगी… एमएसएमई द्वारा मांगी गई प्रमुख पहलों में पेपरलेस इनवॉइसिंग और पूरे भारत में एक समान पंजीकरण दिशानिर्देश शामिल हैं, जो अनुपालन बोझ को काफी हद तक कम कर देंगे।” डेलॉइट इंडिया एलएलपी ने मई 2024 में जीएसटी@7 सर्वेक्षण किया, जिसमें 40 प्रश्न शामिल थे। सर्वेक्षण में प्रमुख क्षेत्रों से 760 प्रतिक्रियाएं प्राप्त हुईं।
