केंद्रीय पेट्रोलियम एवं प्राकृतिक गैस मंत्री हरदीप सिंह पुरी ने ई-केवाईसी प्रमाणीकरण के लिए गैस एजेंसियों पर लंबी कतारों के कारण होने वाली असुविधा पर एक शिकायत का समाधान करते हुए कहा कि ग्राहक इस उद्देश्य के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग कर सकते हैं। उन्होंने बताया कि केंद्र सरकार ने ई-केवाईसी प्रमाणीकरण के लिए कोई समय सीमा तय नहीं की है, उन्होंने तेल विपणन कंपनियों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि गैस एजेंसियों पर ग्राहकों की भीड़ न लगे।
एक्स पर एक पोस्ट में, केंद्रीय पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्री ने कहा: “तेल विपणन कंपनियों या केंद्र सरकार द्वारा इस गतिविधि के लिए कोई समय सीमा नहीं है। ओएमसी द्वारा यह भी स्पष्ट किया गया है कि एलपीजी वितरक के शोरूम में ग्राहकों की कोई “मस्टरिंग” नहीं है।”
तेल विपणन कंपनियाँ एलपीजी ग्राहकों के लिए ईकेवाईसी आधार प्रमाणीकरण की प्रक्रिया अपना रही हैं, ताकि फर्जी ग्राहकों को हटाया जा सके, जिनके नाम पर अक्सर कुछ गैस वितरकों द्वारा वाणिज्यिक सिलेंडर बुक किए जाते हैं। यह प्रक्रिया पिछले 8 महीनों से अधिक समय से चल रही है।
इस प्रक्रिया में, एल.पी.जी.… https://t.co/D8ApxHkjP5
— हरदीप सिंह पुरी (@HardeepSPuri) 9 जुलाई, 2024
पुरी का यह पोस्ट केरल विधानसभा में विपक्ष के नेता वीडी सतीशन के पत्र के जवाब में आया है।
सतीशन ने कहा कि संबंधित गैस एजेंसियों पर आवश्यक पंजीकरण से नियमित एलपीजी उपभोक्ताओं को असुविधा हो रही है।
केंद्रीय मंत्री ने ई-केवाईसी आधार प्रमाणीकरण को लागू करने के पीछे के तर्क को स्पष्ट करते हुए कहा कि इसका उद्देश्य उन फर्जी ग्राहकों को हटाना है जो एलपीजी प्राप्त करने के लिए गलत जानकारी देते हैं।
पुरी ने कहा, “तेल विपणन कंपनियाँ एलपीजी ग्राहकों के लिए ई-केवाईसी आधार प्रमाणीकरण की व्यवस्था कर रही हैं, ताकि फर्जी ग्राहकों को हटाया जा सके, जिनके नाम पर अक्सर कुछ गैस वितरकों द्वारा वाणिज्यिक सिलेंडर बुक किए जाते हैं। यह प्रक्रिया पिछले 8 महीने से अधिक समय से चल रही है।”
पुरी ने एलपीजी के लिए ई-केवाईसी प्रमाणीकरण की प्रक्रिया के बारे में बताया, जिसके लिए ग्राहक या तो ओएमसी ऐप का उपयोग कर सकते हैं या स्टोर पर जा सकते हैं।
उन्होंने कहा, “इस प्रक्रिया में, एलपीजी डिलीवरी कर्मचारी, ग्राहकों को एलपीजी सिलेंडर वितरित करते समय, क्रेडेंशियल सत्यापित करते हैं। डिलीवरी कर्मचारी अपने मोबाइल फोन का उपयोग करके एक ऐप के माध्यम से ग्राहक के आधार क्रेडेंशियल प्राप्त करते हैं। ग्राहक को एक ओटीपी प्राप्त होता है, जिसका उपयोग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए किया जाता है।”
उन्होंने कहा, “ग्राहक अपनी सुविधानुसार वितरक शोरूम से भी संपर्क कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, ग्राहक ओएमसी ऐप भी इंस्टॉल कर सकते हैं और खुद ही ई-केवाईसी पूरा कर सकते हैं।”
उन्होंने कहा कि तेल कंपनियां ग्राहकों को असुविधा से बचाने के लिए मीडिया में स्पष्टीकरण जारी करेंगी।
सरकार ने एलपीजी के ई-केवाईसी प्रमाणीकरण की प्रक्रिया स्थापित की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि केवल वास्तविक ग्राहकों को ही गैस सिलेंडर मिले।
